2024-03-29T14:59:58Z
https://cs.shahed.ac.ir/?_action=export&rf=summon&issue=337
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
طراحی الگوی کارآفرینی در فناوری اطلاعات با تأکید بر نقش دولت مطالعه موردی: استان بوشهر
عبدالمجید
مصلح
علیاصغر
فانی
بررسی مدلهای کارآفرینی نشانمیدهد، مدلهای کارآفرینی متناسب با دوران تمدن صنعتی بشر عرضه محور هستند. به همین ترتیب برای توسعه کارآفرینی عمدتاً به دنبال بررسی و مطالعه عوامل مربوط به عرضه می باشند.متناسب با همین رویکرد نقشهای دولت نیز با تأکید با بعد عرضه بررسی شدهاست؛ علاوه بر این، ویژگی اساسی مطالعات گذشته این است که به نقشهای دولت متناسب با شرایط اقتصاد آزاد توجهکردهاند.در مطالعه حاضر با استفاده از دادههای گردآوریشده از جامعه مورد مطالعه به روش پیمایشی، مدلی برای کارآفرینی در بخش فناوری اطلاعات ارایهشدهاست که در آن ضمن توجه به تقاضای فناوری اطلاعات، نقش دولت در قالب نقشهای سهگانه شناختی- هنجاری، حمایتی و سیاستگذاری در بعد عرضه و تقاضای فناوری اطلاعات بررسی شدهاست. بر اساس این مدل سه بعد اساسی در کارآفرینی مؤثر است و باید به آن توجه شود: دولت، تقاضا و عرضه.بر اساس این مدل، ضمن تأکید بر عامل تقاضا برای توسعه کارآفرینی، دولت به عنوان مشتری اصلی محصولات فناوری اطلاعات ایفای نقشمیکند و از طریق سه نقش شناختی- هنجاری، حمایتی و سیاستگذاری بر عرضه و تقاضای فناوری اطلاعات تأثیرگذار است.
کارآفرینی
فنآفرینی
فناوری اطلاعات
تقاضا
عرضه
دولت
2020
09
26
1
18
https://cs.shahed.ac.ir/article_2078_ec76cf12dd31cfaa3a5716d9474cd0d7.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تبیین رابطه سیستمهای اطلاعاتی (IS) و فرآیند تصمیم گیری مدیران میانی نظام بانکداری خصوصی ( مورد مطالعه : بانک سامان )
غلامعلی
طبرسا
نیما
گیلانی
موضوع مقاله "تبیین رابطه سیستمهای اطلاعاتی و فرآیند تصمیم گیری مدیران میانی نظام بانکداری خصوصی" می باشد که از حیث افزایش اثربخشی تصمیمات بواسطه دریافت اطلاعات به موقع، صحیح، مرتبط و جامع و وجود امکان کنترلهای مجدد سیستمی مورد بررسی قرار گرفته است.متغیر مستقل تحقیق سیستمهای اطلاعاتی است که شامل TPS ، MIS ، DSS ، GDSS و SIS می گردد. سیستمهای اطلاعاتی مذکور از ابعاد مختلف بر فرآیندهای سازمانی و از جمله فرآیند تصمیم گیری تأثیر می گذارند که برخی از مهمترین این ابعاد که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته اند شامل کسب اطلاعات به موقع، کسب اطلاعات صحیح، کسب اطلاعات مرتبط، کسب اطلاعات جامع و وجود امکان کنترلهای مجدد سیستمی می باشد.متغیر وابسته تحقیق فرآیند تصمیم گیری می باشد که بر اساس مدل کلاسیک تصمیم گیری به دو مرحله مسأله یابی و حل مسأله تفکیک شده است. مرحله مسأله یابی شامل احساس و درک وجود مشکل و ریشه یابی آن و مرحله حل مسأله شامل تعیین راهکارها، ارزیابی راهکارها، انتخاب راهکار بهینه، اجرای آزمایشی راهکار بهینه و سپس اجرای دائمی آن می باشد. نتیجه این دو مرحله فرآیند تصمیم گیری است که همان متغیر وابسته تحقیق می باشد.بنابراین سؤالات پرسشنامه به نحوی طراحی گردید که ضمن بررسی میزان تأثیر سیستمهای اطلاعاتی بر فرآیند تصمیم گیری،تأثیر آنها را بر هر یک از مراحل فرآیند تصمیم گیری نیز تعیین نماید.برای بررسی رابطه بین متغیرهای تحقیق، بانک سامان انتخاب گردید که این انتخاب بدلایل زیر صورت پذیرفت :1- وجود سیستمهای اطلاعاتی با فناوری پیشرفته در بانک سامان2- پیاده سازی و اجرای این سیستمها از چند سال گذشته و نتیجتاً امکان بررسی نتایج حاصل از کاربرد آنها3- حجم بالای نقل و انتقال اطلاعات سیستمی و اتکای بسیار زیاد تصمیمات سازمانی بر اطلاعات سیستمیاز سوی دیگر بدلیل اینکه مدیران میانی بانک شامل رؤسای ادارات، رؤسای شعب درجه 1 و 2 و معاونین شعب ممتاز بیشتر از سایر رده های مدیریتی با استفاده مستقیم از اطلاعات حاصل از سیستمهای اطلاعاتی بانک به اتخاذ تصمیم می پردازند، این گروه از مدیران به عنوان جامعه آماری انتخاب گشتند.بررسی های انجام شده در تحقیق حاکی از نتایج زیر می باشد :1- رتبه های1 الی 5 تأثیر گذاری متغیرها بر افزایش اثربخشی در مرحله مسأله یابی از فرآیند تصمیم گیری به ترتیب مربوط به متغیرهای کسب اطلاعات جامع، کسب به موقع اطلاعات، کسب اطلاعات صحیح، وجود امکان کنترلهای مجدد سیستمی و کسب اطلاعات مرتبط بوده است.2- رتبه های 1 الی 5 تأثیر گذاری متغیرها بر افزایش اثربخشی در مرحله حل مسأله از فرآیند تصمیم گیری به ترتیب مربوط به متغیرهای کسب به موقع اطلاعات، کسب اطلاعات جامع، کسب اطلاعات صحیح، وجود امکان کنترلهای مجدد سیستمی و کسب اطلاعات مرتبط بوده است.3- متغیر کسب اطلاعات جامع بیشتر در مرحله مسأله یابی از فرآیند تصمیم گیری و متغیرهای کسب به موقع اطلاعات، کسب اطلاعات صحیح، کسب اطلاعات مرتبط و وجود امکان کنترلهای مجدد سیستمی بیشتر در مرحله حل مسأله از فرآیند تصمیم گیری مؤثر بوده اند.4- مجموع متغیرهای تحقیق بیشتر در مرحله حل مسأله از فرآیند تصمیم گیری مؤثر بوده اند.5- رتبه های 1 الی 5 تأثیر گذاری متغیرها بر افزایش اثربخشی فرآیند تصمیم گیری به ترتیب مربوط به متغیرهای کسب به موقع اطلاعات(8/88% )، کسب اطلاعات جامع(6/88%)، کسب اطلاعات صحیح(2/87%)، وجود امکان کنترلهای مجدد سیستمی(6/82%) و کسب اطلاعات مرتبط(6/73%) بوده است.6- نهایتاً مجموع متغیرهای تحقیق تا 2/84 % در افزایش اثربخشی فرآیند تصمیم گیری مؤثر بوده اند.بنابراین بر اساس نتایج تحقیق می توان اینگونه بیان نمود که سیستمهای اطلاعاتی تا حد بسیار زیادی اثربخشی فرآیند تصمیم گیری و نتیجتاً تصمیمات مدیران میانی را افزایش داده اند وکاربرد آنها برای اتخاذ تصمیمات مناسب و اثربخش در سازمان امری حیاتی می باشد.
سیستمهای اطلاعاتی
فرآیند تصمیم گیری
تصمیم
مسأله یابی
حل مسأله
اثربخشی
مدیران میانی
اطلاعات به موقع
اطلاعات صحیح
اطلاعات مرتبط
اطلاعات جامع
کنترلهای مجدد سیستمی
2020
09
26
1
30
https://cs.shahed.ac.ir/article_2177_5d0536371ae5fb627ca2028b929ce5e0.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
شناسایی عوامل موفقیت مدیران در سازمانهای کوچک خدمات عمومی و طراحی مدلی به منظور تبیین این عوامل (مطالعه موردی شرکتهای
سعید
جعفریمقدم
سعید
شهباز مرادی
امور آب و فاضلاب (آبفا) در شرکتهای مهندسی آبفای کشور یکی از حساسترین و تاثیرگذارترین سازمانهای خدمات عمومی در سطوح محلی کشور به شمار میآیند. این سازمانها (با عنوان امور آبفا) در شهرستانهای مختلف کشور، در سطوح پایین تر از مرکز استان تشکیل میشوند و وظیفه حساسِ انتقال و حفظ کیفیت آب شرب مصرفی را در این شهرستانها برعهده دارند. این مقاله برگرفته از پژوهشی میدانی است که با هدف شناسایی عوامل موفقیت مدیران امور آبفای موفق (در بهبود نسبتهای مالی سازمان) و طراحی مدلی به منظور تبیین این عوامل انجام گرفته است. در اجرای این پژوهش پس از بررسی ادبیات موضوع؛ با مدیران موفق که (با توجه به نسبتهای مالی سازمانهای خود طی سالهای 84-81 ؛ از میان21 شهرستان استان اصفهان برگزیده شده شده بودند) مصاحبه گردید. سپس براساس یافتههای برگرفته از مبانی نظری و نیز مصاحبهها و گفتگوهای انجام شده با مدیران این سازمانها؛ پرسشنامههای ویژهی مدیران و کارشناسان زیرمجموعه آنان طراحی، توزیع و گردآوری شد. نتایج تحلیل اطلاعات جمع آوری شده نشان می دهد که مهمترین عوامل موفقیت مدیران امورِ موفق، در بهبود نسبتهای مالی سازمانِ خویش (هم از دیدگاه مدیران و هم از دیدگاه کارشناسان این سازمانها) را میتوان در موارد زیر خلاصه کرد: نتیجه محوری، گرایش به تغییر، ارتباط مؤثر با مسئولان محلی و نیز برقراری ارتباط دوستانه و تلاش برای ایجاد انگیزه در کارکنان. سه عامل نخست در سوالات تحقیق پیش بینی شده بود و عامل اخیر (برقراری ارتباط دوستانه و تلاش برای ایجاد انگیزه در کارکنان) که در فرضیات تحقیق پیش بینی نشده بود از اطلاعات گردآوری شده از طریق پرسشنامه استخراج گردید.
سازمانهای کوچک
موفقیت
نتیجه محوری
تغییر
ارتباط با مسئولان محلی
2020
09
26
19
34
https://cs.shahed.ac.ir/article_2079_bb8339009d6f3fc97558cdba430327dc.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
پژوهشی کاربردی در بخش دولتی: چگونه سازمان جدیدی را طراحی کنیم؟
حسن
دانائیفرد
علی اصغر
انواری رستمی
علی
صالحی
علی
بهاریفر
مهشید
فروهی
مسلم
علی محمدلو
مجید
بابالحوائجی
اگر سازمانی بخواهد برای نخستین بار شکل گیرد، سازمان آن چگونه باید طراحی شود؟ این مقاله که حاصل یک پژوهش کاربردی است، بر اساس طی کردن مراحل خاص، سازمان جدیدی را طراحی میکند. جهت تحقق این امر، گروه پژوهشی پس از مطالعه و مرور مبانی نظری و الگوهای مختلف طراحی سازمان، و تعیین مدل طراحی و بومیسازی آن، ساختار جدید بر اساس سناریوهای فرآیندی مختلف طراحی و در نهایت فرآیندهای انتخاب شده در آن جاسازی شده است.
: طراحی سازمان
طرح استراتژیک
طرح عملیاتی
فرآیندهای اصلی
مدیریت پروژه
2020
09
26
31
50
https://cs.shahed.ac.ir/article_2179_824667e81dcc9eb82f997f7009bc3962.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مدلسازی ارزیابی عملکرد کارکنان با استفاده از سیستمهای خبره
مصطفی
مرادی
عباس
طلوعی اشلقی
سعید
شهباز مرادی
پژوهش حاضر در زمینه «ارائه مدل ارزیابی عملکرد با استفاده از سیستم های خبره» انجام شده است. امروزه منابع انسانی یکی از با ارزش ترین دارائی های یک سازمان به شمار میرود و محیط کار توانمند، محیطی است که در آن کارکنان نیروی محرکه اصلی هستند. لذا برای آنکه یک سازمان بتواند به صورت کارا از این منبع بهره برداری نماید، از سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده میکند. یکی از شاخص های مهم در سیستم ارزیابی عملکرد دقت و سادگی آن میباشد و از سوی دیگر میتوان از طریق یک مجموعه تکنیکها از جمله سیستم خبره، دقت و سادگی سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان را افزایش داد. این پژوهش با هدف استفاده از سیستم های خبره در افزایش دقت مدلهای ارزیابی پایه گذاری شد و پس از تعیین متغیرهای تاثیرگذار، سیستم ارزیابی عملکرد و طراحی پرسشنامه و ارزیابی عملکرد کارکنان و نهایتاً تجزیه و تحلیل نتایج، در پایان با استفاده از تکنیک سیستم خبره مدلی را جهت ارزیابی عملکرد ارائه می نماید. نتایج این مدل نشان میدهد این مدل در هر ارزیابی از کارکنان نهایتاً به مدیر یا فرد ارزیابی کننده، فرد را در سه بازه خوب، متوسط و ضعیف معرفی میکند و از این طریق موجبات ارزیابی کارکنان را با استفاده از این سیستم فراهم می آورد.
سیستم های خبره
ارزیابی عملکرد کارکنان
2020
09
26
35
54
https://cs.shahed.ac.ir/article_2080_59b0ed817801679f3c20da752bb92219.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری شرکتهای تولیدکننده رادیو- تلویزیون با استفاده از روش تحلیل فرآیند شبکه ای(ANP)
عزت الله
اصغری زاده
سلطانعلی
شهریاری
در شرایط بسیار پیچیده، متغیر ومملو از رقابت کنونی تنها سازمانهایی قادر به رقابت وحفظ بقاء خویش هستند که با آگاهی و شناخت از وضع موجود به برنامهریزی جهت نیل به وضع مطلوب خود بپردازند. در چنین شرایطی شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری میتواند به عنوان یکی از مهمترین عوامل شناخت وضع موجود یک سازمان به تعیین اهداف، برنامهریزی و تلاش آن سازمان جهت رسیدن به چنین اهدافی نقشی حیاتی ایفاء نماید. مقاله حاضر به دنبال آن است تا با بکارگیری تحلیل فرایند شبکه ای به عنوان یکی از روشهای بسیارکارآمد تئوری تصمیم گیری به شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری شرکتهای تولیدکننده رادیو- تلویزیون ایران بپردازد. در این مقاله ابتداء با استفاده از نظر خبرگان عواملی چون انعطاف پذیری تولید، کیفیت تولید به عنوان عوامل موثر بر بهره وری شرکتهای تولیدکننده رادیو- تلویزیون ایران شناسایی گردید و سپس با توجه به تاثیر عوامل شناسایی شده بر هم و نیز تاثیر این عوامل بر بهره وری با بکارگیری تحلیل فرایند شبکه ای اقدام به تعیین درجه اهمیت هر یک از این عوامل شد. به عبارت دیگر پس از تعیین روابط میان عوامل مختلف جهت مدلسازی مساله به علت غیرخطی بودن روابط میان عوامل از این تکنیک که توانایی در نظر گرفتن روابط متفاوت و متقابل میان عوامل مختلف را دارد، استفاده شد. در نهایت نیز جهت حل مساله از روش توانهای افزایشی به کمک نرم افزارAB(6.1) MATL استفاده گردید.
: بهره وری
تحلیل فرایند شبکه ای
توانهای افزایشی
انعطاف پذیری
کیفیت
شرکتهای تولید کننده رادیو و تلویزیون
2020
09
26
51
68
https://cs.shahed.ac.ir/article_2181_5692c6bb4baf17572d983fd70cf20d39.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
الگوی همجمعی متغیرهای اقتصاد کلان و بازار سهام ایران
محمود
یحییزادهفر
احمد
بابایی
هدف از این تحقیق برآورد رابطه بین شاخص کل قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران و مجموعه ای از متغیرهای اقتصاد کلان شامل، نرخ ارز، عرضه گسترده پول( )، شاخص قیمت مصرف کننده، قیمت نفت و نرخ بهره اسمی بوده است. داده های مورد استفاده سریهای زمانی ماهانه از سال 1375 تا 1384 است. تجــــزیه و تحلیل داده ها با مـــــدل خود رگرسیون برداری(VAR) و روش همجمعی جوهانسن- جوسیلیوس صورت گرفته است. برای این منظور ابتدا پایایی داده ها با استفاده از آزمون دیکی-فولر تعمیم یافته (ADF) انجام شده است. سپس با تعیین مرتبه VAR و استخراج بردارهای همجمع، بردار بهینه با توجه به نظریه اقتصادی و سازگاری ضرایب متغیرها بدست آمده و در نتیجه رابطه متغیرها تعیین شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که رابطه بلند مدت بین شاخص کل قیمت سهام با عرضه گسترده پول( )، شاخص قیمت مصرف کننده و قیمت نفت مثبت است، ولی رابطه بلند مدت بین شاخص کل قیمت سهام با نرخ ارز و نرخ بهره اسمی منفی بوده است. همچنین آثار شوک های توابع واکنش تحریک و تجزیه واریانس بررسی شد و معلوم شد که واکنش شاخص کل قیمت سهام به شوک های یک انحراف معیاری این متغیرها بسیار تدریجی و کند می باشد.
شاخص کل قیمت سهام
متغیرهای اقتصاد کلان
رویکرد همجمعی جوهانسن و جوسیلیوس
2020
09
26
55
66
https://cs.shahed.ac.ir/article_2081_b5a05a8fa60befc937289f296d8fc7b1.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
ارائه مدل ساختاری چابکی، مزیت رقابتی، و عملکرد سازمانهای تولیدی ایران
غلامرضا
خوش سیما
احمد
جعفر نژاد
این تحقیق با هدف طراحی و تبیین مدلی به منظور دستیابی به چابکی در سازمانهای تولیدی و بررسی تاثیر آن بر مزیت رقابتی و عملکرد سازمان انجام پذیرفت. برای دستیابی به این هدف ابتدا با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی به بررسی متغیرهای مکنون چابکی، مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی پرداخته شد. در مدل تحقیق، متغیرهای مکنون چابکی شامل اغنای مشتری، تسلط بر تغییرات و عدماطمینان، همکاری در جهت افزایش رقابتپذیری، و اهرمیکردن اثر اطلاعات و افراد است. مزیت رقابتی شامل زمان رسیدن به بازار، قیمت/هزینه، کیفیت، نوآوری محصول، و تحویل قابل اعتماد است. عملکرد سازمان نیز شامل عملکرد بازار و عملکرد مالی است. هر کدام از این متغیرهای مکنون با شاخصهای خودشان سنجیده شدهاند. در ادامه با استفاده از مدل معادلات ساختاری به بررسی رابطه مستقیم چابکی بر مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی، رابطه مستقیم مزیت رقابتی بر عملکرد سازمانی، و رابطه غیرمستقیم چابکی بر عملکرد سازمانی(از طریق مزیت رقابتی) پرداخته شده است. نتایج روابط را مورد تایید قرار داده است. محاسبات با استفاده از نرمافزار Lisrel 8.54 انجام گرفته است.
چابکی
مزیت رقابتی
عملکرد سازمانی
مدل معادلات ساختاری
2020
09
26
69
92
https://cs.shahed.ac.ir/article_2184_6481c0f33b9d2b4d06487f78728f93ca.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
طراحی الگوی سنجش ذهنیت مشترک در سازمان (مطالعه موردی: شرکتهای دارویی کشور(
بهمن
حاجیپور
علی
رضائیان
ذهنیت مشترک به وجود معنی مشترک دربین اعضاء یک اجتماع در مورد یک پدپده اشاره دارد. این پدیده نقش مهمی در تصمیم گیری و هما هنگی در سازمان ایفا می کند علی رغم این اهمیت کارهای چندانی برای عملیاتی کردن آن صورت نپذیرفته است.هدف این مقاله ارائه مدلی برای اندازه گیری ذهنیت مشترک اعضاء سازمان است؛ بطوری که بتوان ذهنیت آنان را در مورد یک پدیده خاص اندازه گیری کرد. سه مؤلفه اصلی تبیین کننده مفهوم ذهنیت مشترک عبارتند از باور مشترک، رفتار مشترک و احساس تعلق. مدل طراحی شده در شرکت های داروئی برای اندازه گیری ذهنیت مشترک اعضاء این شرکت هادر مورد منابع دانش موجود در خارج مرزهای این سازمان ها اجرا گردید.نتایج تحقیق حاکی از روائی مدل است.
ذهنیت مشترک
باور مشترک
رفتار مشترک
احساس تعلق
2020
09
26
67
80
https://cs.shahed.ac.ir/article_2082_51411dec883e0aca1421663cf5ff0e7e.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
پیش فرض ها و ارزش های فرهنگ سازمانی اسلامی: پژوهشی در چارچوب مدل فرهنگ سازمانی شاین
مصطفی
هادوی نژاد
ولی الله
نقی پور فر
حسن
دانایی فرد
ادگار شاین برای شناسایی فرهنگ سازمانی مدلی ارائه کرده است؛ وی در این مدل ادعا می کند خاستگاه هر فرهنگ سازمانی، پیشفرضهایی است که اساس ارزشهای فرهنگ آن سازمان قرار می گیرند. مظاهر فرهنگ بر اساس ارزشهایی بروز می یابند که خود از بطن پیشفرضهای فرهنگ برآمده اند. در این مقاله، به انگیزۀ تقریب به الگوی «سازمان کامل»، پیشفرضها و ارزشهای فرهنگ سازمانی اسلامی، مبتنی بر مدل شاین، در قالب نمونۀ اعلی (نوع آرمانی اسلامی) به تصویر کشیده شده اند. مأخذ اصلی استخراج این نمونۀ اعلی، قرآن کریم بوده است.
فرهنگ سازمانی اسلامی
مدل فرهنگ سازمانی شاین
نمونۀ اعلی
نوع آرمانی
سازمان کامل
2020
09
26
93
120
https://cs.shahed.ac.ir/article_2186_e218f8ff9fad578dcb45b73f3d9b09ee.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
شناسایی ابعاد کیفیت خدمات در صنعت لیزینگ خودرو (مطالعه موردی)
محمدعلی
سرلک
علیرضا
آخوندی
حمیدرضا
وزیرزنجانی
در حال حاضر یکی از صنایع مطرح در بازارهای داخلی کشورمان، صنعت لیزینگ خصوصاً صنعت لیزینگ خودرو می باشد که شناسایی ابعاد کیفیت خدمات و به طبع آن سنجش رضایت مندی مشتریان به عنوان مهمترین شاخص در امر بهبود عملکرد از نیازهای حیاتی سازمانهای فعال در این صنعت به شمار می رود. تاکنون مدل های متعددی جهت تعیین ابعاد کیفیت خدمات توسط محققین و نظریه پردازان ارائه شده است که با مطالعه و بررسی پاره ای از مهمترین آنها، مشخص می گردد این مدلها دارای ابعاد کیفیت از پیش تعیین شده بوده که قابل تغییر نیستند؛ همچنین این مدلها تنها در صنایع خاص و محدودی کارایی مناسب دارند، لذا در این مقاله برخلاف سایر مقالات مطروحه در زمینه کیفیت خدمات، سعی شده است که به جای استفاده از مدلهای رایج در زمینۀ کیفیت خدمات از جمله؛ مدلهای سروکوال ، گرونروس و جانستون ، از فرآیند ایجاد این مدلها الگوبرداری شده و ابعاد کیفیت خاص صنعت لیزینگ طراحی و ایجاد گردد؛ بدین معنا که در این مقاله توجه بیشتر به سوی مراحل ایجاد این مدلها می باشد تا نتایج آنها. در این تحقیق، شاخصهای ابراز شده مشتریان نسبت به کیفیت خدمات در جلسات گروههای کانونی، در دوره های مختلف (6 دورۀ فصلی) مورد پیمایش قرار گرفته و بر اساس تکنیک آماری تحلیل عاملی، دسته بندی شده و ابعاد کیفیت خدمات تعیین گردیده است. ابعاد تعیین شده، عبارتند از؛ خدمتگزاری، قابلیت عملکردی، انصاف، توجه و کیفیت فیزیکی. همچنین طبق نتایج حاصله، ابعاد مذکور بطور قابل ملاحظه در تعیین میزان رضایتمندی کلی مشتریان تأثیر گذار می باشند.
ابعاد کیفیت خدمات
خدمتگزاری
قابلیت عملکردی
انصاف
تحلیل عاملی
صنعت لیزینگ خودرو
2020
09
26
81
96
https://cs.shahed.ac.ir/article_2083_ccce7f55eeec5b4f8da75b3c2bff18ae.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مدیریت ریسک اعتباری در نظام بانکی رویکرد مقایسه ای تحلیل پوششی داده ها و شبکه عصبی
سعید
صفری
مرضیه
ابراهیمی شقاقی
مرتضی
طاهری فرد
این مقاله با هدف شناسایی عوامل موثر بر ریسک اعتباری و ارائه مدلی جهت پیش بینی ریسک اعتباری و رتبه بندی اعتباری مشتریان حقوقی متقاضی تسهیلات یک بانک تجاری، با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها و شبکه عصبی و مقایسه این دو مدل انجام گرفته است. بدین منظور بررسی های لازم بر روی اطلاعات مالی و غیر مالی با استفاده از یک نمونه 146 تایی تصادفی ساده از مشتریان حقوقی متقاضی تسهیلات، صورت گرفت. در این پژوهش، 27 متغیرتوضیح دهنده شامل متغیرهای مالی و غیر مالی مورد بررسی قرار گرفت که از بین متغیرهای موجود نهایتاً با استفاده از تکنیک تجزیه و تحلیل عاملی و قضاوت خبرگان (روش دلفی)، 8 متغیر تاثیرگذار بر ریسک اعتباری انتخاب گردید که وارد مدل تحلیل پوششی داده ها شده و امتیازات کارایی شرکتهای حقوقی با استفاده از آنها بدست آمد. همچنین متغیر های انتخابی به عنوان بردار ورودی شبکه عصبی پرسپترون 3 لایه وارد مدل شد.نتایج حاصل از مدل تحلیل پوششی داده ها و شبکه عصبی در برآورد ریسک اعتباری و رتبه بندی اعتباری در مقایسه با نتایج واقعی حاکی از آنست که مدل شبکه عصبی در پیش بینی ریسک اعتباری مشتریان حقوقی و رتبه بندی اعتباری آنها از کارایی بیشتری برخوردار است.
ریسک اعتباری
مدیریت ریسک اعتباری
کارایی
رتبه بندی اعتباری
تحلیل پوششی داده ها
شبکه عصبی
2020
09
26
121
140
https://cs.shahed.ac.ir/article_2188_7834a8dacb5058d734125f69c6fccd8f.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی رابطه میان فرهنگ، نگرش و رفتار سازمانی اعضای هیئت علمی دانشگاه (مطالعه موردی: دانشگاه شهید باهنر کرمان)
مهدی
ابزری
اصغر
حقشناس
محمد اسماعیل
انصاری
عباس
عباسی
در این مقاله، رابطه میان فرهنگ، نگرش و رفتار سازمانی اعضای هیات علمی دانشگاه، مورد بررسی قرار گرفت. برای این منظور، از روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و ابزار پرسشنامه باز و بسته، جهت بررسی نوع ارتباط بین متغیّرهای تحقیق استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق، تعداد 393 نفر شامل کلیه اعضای هیات علمی تمام وقت دانشگاه شهید باهنر کرمان در سال 1385 بوده که بر اساس مطالعه مقدماتی و با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای، تعداد 205 نفر از آنها به عنوان حجم نمونه انتخاب گردیدند.نتایج بدست آمده حاکی از وجود سطح قابل قبولی از میزان نگرش های سازمانی(رضایت شغلی، تعهد سازمانی)، و رفتارهای سازمانی(تابعیت سازمانی و تمایل به خروج) در دانشگاه مورد مطالعه می باشد. بر اساس نتایج بدست آمده، تمامی فرضیه های تحقیق به استثنای فرضیه فرعی 1-4، در سطح خطای 5%مورد تایید قرار گرفتند. به عبارتی، فقط میان میزان تعهد سازمانی و رفتار تمایل به خروج در سطح خطای 5%، رابطه معنی داری بدست نیامد. رابطه میان نوع فرهنگ سازمانی و متغیرهای نگرش سازمانی، و همچنین رابطه نوع فرهنگ سازمانی و متغیرهای رفتار سازمانی نیز، مورد تایید و قوی نشان داده شده است.
فرهنگ سازمانی
رفتارتابعیت سازمانی
رفتار تمایل به خروج
رضایت شغلی
تعهد سازمانی
اعضای هیئت علمی
2020
09
26
97
112
https://cs.shahed.ac.ir/article_2084_835a3d8c8f42bfe83d87c3cc1db8d4cb.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی نقش واسط متغیر خودسودمندی بین تاکتیک جامعه-پذیری نهادی ومتغیرهای خبرگی کاری و تمایل به ماندن
سعید
مرتضوی
سیدحسن
حکیمی
مهدی
کاویان
مهدی
مزیدی
هدف این مقاله با اتخاذ رویکرد تعاملی، تبیین نقش واسط خودسودمندی به منظور ارتقای اثربخشی برنامههای جامعهپذیری افراد تازه وارد در سازمان مورد مطالعه است. با اتکا به دادههای بدست آمده از 115 پرسشنامه و تحلیل نتایج آنها با الگوی «بارون و کنی»، نقش واسط خودسودمندی تایید شد. همچنین وجود تاثیر مثبت تاکتیکهای جامعهپذیری نهادی بر خودسودمندی نیز مورد تایید قرار گرفت. یافتههای حاصله حاکی از آن است که اثربخشی برنامههای جامعهپذیری سازمانی در قالب تاکتیکهای نهادی، تحت تاثیر سطح خودسودمندی افراد جدیدالاستخدام قرار دارد و به ارتقای سطح خبرگی کاری و تمایل به ماندن افراد در سازمان مورد مطالعه منجر میگردد.
جامعهپذیری سازمانی
تمایل به ماندن
خبرگی کاری
خودسودمندی
تاکتیکهای نهادی
2020
09
26
141
154
https://cs.shahed.ac.ir/article_2189_8b71025e03187c3c86ad77b3a6b2bd05.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر احساسات در سازمانهای دولتی بر اساس مدل مطالعات فرهنگی گلوب (GLOBE)
آرین
قلیپور
رضا
طهماسبی
عباس
نرگسیان
یکی از وظایف نانوشته مدیران در سازمانهای امروزی مدیریت احساسات است؛ یعنی ایجاد احساسات مثبت و جلوگیری از شکل گیری احساسات منفی. یکی از علل بروز احساسات مثبت و منفی فرهنگ ملی و فرهنگ سازمانی است. آگاهی از اینکه کدامیک از ابعاد فرهنگی موجب شکل گیری احساسات مثبت یا منفی می شود، مدیران را در این راستا یاری خواهد کرد. این تحقیق در راستای آگاهی بخشی به مدیران در جهت شناسایی علل فرهنگی احساسات مثبت و منفی جهت یافته است. بدین منظور سه وزارتخانه کار و امور اجتماعی، نفت و اقتصاد و دارایی مورد تحقیق قرار گرفته و نتایج تحقیق نشان می دهد که رابطه معنی دار و مثبتی میان سن، اجتناب از عدم اطمینان و احساسات مثبت و رابطه معنی دار و معکوس بین فاصله قدرت، جمع گرایی درون گروهی، برابری جنسی و نوعدوستی با احساسات مثبت وجود دارد. از طرفی رابطه علی مثبت و معنی داری بین جمع گرایی درون گروهی و احساسات منفی و رابطه علی معنی دار و معکوسی بین برابری جنسی، قاطعیت و جمع گرایی بین گروهی با احساسات منفی وجود دارد.
ابعاد فرهنگی
مطالعه گلوب
احساسات مثبت
احساسات منفی
2020
09
26
113
132
https://cs.shahed.ac.ir/article_2085_871bc0b67366442e2fb32956deac3370.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تاثیر چولگی و کشیدگی در توصیف بازده سهام با استفاده از مدل قیمت گذاری داراییهای سرمایهای و مدل سه عاملی فاما و فرنچ
رضا
تهرانی
احمد
نبی زاده
میثم
بلگوریان
این مقاله به بررسی رابطه بین بازده و ریسک سیستماتیک، چولگی و کشیدگی سهام در بورس اوراق بهادار تهران در دوره زمانی85-1381 می پردازد. تحقیقات مشابه در این زمینه نتایج متفاوتی را در دوره های صعودی و نزولی بازار نشان می دهند به همین دلیل دوره زمانی تحقیق به دو دوره صعودی (83-1381) و نزولی (85-1383) تقسیم شده و رابطه مورد نظر در هریک از این دوره ها به تفکیک مورد بررسی قرار گرفته است. از بین داده های 438 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران فقط داده های 64 شرکت در بازه زمانی 85-1381 استفاده شده است، ملاک انتخاب این 64 شرکت میانگین تعداد روزهای معامله برروی سهام در هر سال می باشد. نتایج تحقیق به این مطلب اشاره دارد که براساس مدل قیمتگذاری داراییهای سرمایهای چولگی نقش مهمی در توصیف بازده سهام در هر دو دوره ایفا می نماید؛ در دوره صعودی کشیدگی با بازده رابطه معنی داری دارد ولی در دوره نزولی هیچ رابطه معنی داری بین کشیدگی و بازده وجود ندارد. این درحالیست که در مدل سه عاملی فاما و فرنچ بدلیل حضور عوامل اضافی شامل نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار و اندازه، این ضرایب در هیچکدام از دورهها معنیدار نمی-باشند.
: نرخ بازده
ریسک سیستماتیک
مدل قیمت گذاری داراییهای سرمایه ای (CAPM)
مدل سه عاملی فاما و فرنچ
چولگی
کشیدگی
2020
09
26
155
162
https://cs.shahed.ac.ir/article_2191_3d44d29b8ad2be1cf0a0c20eef64c038.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی نقش پرتفوی رفتاری در تصمیمگیری سرمایهگذاران بورس اوراق بهادار تهران
میراحمد
امیرشاهی
حسن
قالیباف اصل
محمود
شیرازی
ویدا
سیاهتیری
بیش از پنجاه سال پیش فریدمن و ساویج [1] عنوان کردند کسانیکه بلیطهای لاتاری خریداری میکنند، همزمان برگههای بیمه را نیز تهیه میکنند. آنها برای این دسته از افراد تابع مطلوبیتی به شکل S ترسیم کردند که در قسمت بردها مقعر و در قسمت باخت ها محدب است. تحقیقات آیزنهاور [2] و بسیاری دیگر نیز رفتار ریسک را بصورتی که فریدمن و ساویج [1] مطرح کردهاند، تایید میکنند. شفرین و استاتمان [3] با تلفیق نظریه انتظار کانمان و تورسکی [4] و نظریه "امنیت، پتانسیل و ایده آل" ( SP/A) لوپز [5] به همراه نظریه "حساب ذهنی" تالر [6] مدلی را معرفی کردند که سرمایهگذاران در آن پرتفویهای خود را به صورت هرمی طراحی میکنند که با توجه به اهداف آنها از سرمایهگذاری و احساسات غالب بر آنها دارای لایههای متفاوتی است. این تحقیق با بررسی رفتار سرمایهگذاران در بورس اوراق بهادار تهران به دنبال یافتن نشانههایی ازتشکیل پرتفویهای هرمی بر اساس مفاهیم نظریه پرتفوی رفتاری است. برای این منظور، نمونه ای تصادفی به تعداد 356 نفر از خریداران سهام انتخاب شده و پرسشنامه بین آنها توزیع گردید. سپس اطلاعات با استفاده از روش تحلیل عاملی اکتشافی تجزیه و تحلیل شد و شش عامل؛ ابهام گریزی، امید، خوش بینی، بدبینی، ترس و ایده آل گرایی، به عنوان عوامل تاثیرگذار بر رفتار سرمایه گذاران به دست آمد .
سرمایه گذارعادی
پرتفوی رفتاری
حساب ذهنی
2020
09
26
133
146
https://cs.shahed.ac.ir/article_2086_0c8af134b3b52255286b710484d65a64.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
به کارگیری مدیریت جریان ارزش در بهبود فرآیند تولید(مطالعه موردی خط مونتاژ مانیتور شرکت مادیران)
هایده
متقی
الهه
وارسلان
امروزه به خاطر محدودیتهای اقتصادی و توسعه و پیچیدگی بازارها، استفاده بهینه از منابع دردسترس و شناخت و پاسخگویی به موقع به خواسته های مشتریان در بخشهای مختلف بازار به امری اجتناب ناپذیر تبدیل شده است و سازمانها را بر آن داشته تا با حذف ساختارها و روشهای کار سنتی، سهم خود را در بازار حفظ نمایند. به علت وجود رقابت در سیستمهای تولیدی، کاهش هزینه ها و اتلاف و بهبود فرابند تولید از مسائل مهم در کارخانجات تولیدی و خدماتی محسوب می گردد، این عوامل باعث می شوند تا حرکت به سمت تولید ناب به عنوان یک ضرورت مطرح شود. در این راستا یکی از مسائل مهم، شناخت اتلاف در فرایند تولید می باشد. صنعت الکترونیک نیز از این قاعده مستثنا نمی باشد، که در این تحقیق سعی شده با استفاده از روش مدیریت جریان ارزش به عنوان بهترین راه برای برنامه ریزی تولید و کنترل موجودی، نقاط اتلاف شناسایی شده و به طراحی سیستم جدید تولید پرداخته شود. لذا گام های این فرایند که شامل انتخاب جریان ارزش هدف، ترسیم نقشه وضعیت فعلی، محاسبه شاخص های کارآیی، ترسیم وضعیت آتی و ارائه برنامه کایزنی برای بهینه سازی جریان ارزش هدف مورد بررسی قرار می گیرد و نتایج حاصل با استفاده از نرم افزار شبیه سازی ED اندازه گیری می شود.
نقشه برداری جریان ارزش
مدیریت جریان ارزش
سیستم کششی
کانبان
2020
09
26
163
178
https://cs.shahed.ac.ir/article_2193_985f612f6f04b280e7ff146f978e75cf.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی ارتباط میان رهبری تحولآفرین و سرمایه اجتماعی: رویکردی تطبیقی به نگرشهای کارکنان و مدیران
عسل
آغاز
طیبه
امیرخانی
مونا
عبداللهپور
در این مقاله رابطه میان رهبری تحول آفرین و سرمایه اجتماعی مورد بررسی قرار گرفته است. برای سنجش رهبری تحول آفرین از ابعاد نفوذ آرمانی، انگیزش الهام بخش، ترغیب ذهنی و ملاحظات فردی استفاده شده و سرمایه اجتماعی با ابعاد قابلیت اعتماد، مشارکت و رهبری مدنی، بخشش و روحیه داوطلبی، توانایی برقراری روابط اجتماعی غیر رسمی وتنوع در معاشرتها و دوستیها سنجیده شده است. جامعه آماری پژوهش، سازمان مدیریت صنعتی بوده و دادههای این تحقیق توسط پرسشنامه-هایی که برای مدیران و کارکنان به صورت جداگانه طراحی شده است، جمع آوری گردیدهاند. نتایج تحقیق نشان میدهد که رهبری تحول آفرین و سرمایه اجتماعی هم از دید رهبران و هم از دید پیروان از وضعیت مناسبی در سازمان برخوردارند و نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل فرضیهها بیانگر رابطه مثبت و معنادار میان کلیه ابعاد رهبری تحول آفرین و سرمایه اجتماعی از دیدگاه هر دو گروه است. از اینرو حضور این رهبران در سازمانها میتواند گامی در راستای اعتلای سرمایه اجتماعی سازمان باشد
رهبری تحول آفرین
رهبری تبادلی
سرمایه اجتماعی
2020
09
26
147
162
https://cs.shahed.ac.ir/article_2087_5c1d3b9081e866f3fc06fa7f2f5fc521.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی روند کارایی بانکهای تجاری ایران با رویکرد ترکیبی تحلیل پنجره-ای و شاخص بهره وری مالم کوئیست
مهدی
افخمی اردکانی
منصور
مومنی
رضا
فرهی
در میان صنایع مختلف، صنعت بانکداری اهمیت خاص خود را دارد. زیرا که یک صنعت بانکداری کارا میتواند در دستیابی به رشد و توسعه اقتصادی موثر بوده، همچنین سلامت این صنعت به سلامت اقتصاد کشور کمک میکند. زیرا که کارایی صنعت بانکداری به معنی کارمزد و هزینههای بانکی کمتر، نرخ سود پایینتر و ارایه خدمات با کیفیت بالاتر میباشد. بنابراین برآورد کارایی و بهرهوری صنعت بانکداری و شناسایی عوامل موثر بر آن امری بسیار ضروری است.در این تحقیق به جهت اینکه عملکرد هر واحد تصمیم گیری را در طول زمان ردیابی کنیم و برای تجزیه و تحلیل تغییرات در کارایی و بهره وری در طی زمان وهمچنین تفکیک بهره وری به دو جزء عمده آن یعنی تحولات تکنولوژیک و تغییرات در کارایی از روش تحلیل پنجرهای و شاخص مالم کوئیست استفاده میشود. میانگین کارایی فنی بانکهای ملت، ملی، سپه و تجارت تقریبا 80% میباشد که نسبتا پایین میباشد. میانگین کارایی مدیریت بانک های ملت و تجارت تقریبا 84% می باشد. میانگین کارایی مقیاس بانک های تجاری ایران به غیر از بانک ملی که 83% می باشد همگی در سطح نسبتا مطلوبی می باشد. با توجه به مقادیر شاخص مالمکوئیست تنها عملکرد بانک رفاه کارگران (0.990) در طی دوره مذکور بدتر شده است و عملکرد سایر بانکها بهبود یافته است. میانگین مقادیر شاخص بهرهوری مالم کوئیست بانک های تجاری ایران در دوره مذکور 1.063 می باشد که گویای بهبود عملکرد نظام بانکی ایران میباشد.
کارایی
تحلیل پوششیدادهها
تحلیل پنجرهای
شاخص مالمکوئیست
2020
09
26
179
206
https://cs.shahed.ac.ir/article_2196_00a96a71b072ef457ba396180cd1cc38.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
رهبری در تیمهای مجازی: پژوهشی درباره درجه مجازیبودن و رهبری تحولآفرین (مورد مطالعه: شرکت همکاران سیستم)
حسن
عابد جعفری
لیلی
حبیبی
سروش
نالچیگر
نادر
سید امیری
تغییرات سریع و روزافزون فناوری منجر به ایجاد پارادایم جدیدی در کارها شده است. در این پارادایم، فعالیتهای کاری در هر زمان، هر مکان، در فضای واقعی و یا در فضای مجازی قابل انجام و پیگیری می باشند. محیط مجازی و فناوری های مختلف ارتباطی، زمینه جدیدی را برای رهبری و کار تیمی ایجاد کرده است. می توان گفت در این عصر هر مدیر نیاز دارد تا تاثیر شرایط محیط کاری مجازی را بر روی سبک رهبری خویش تحلیل کرده و خود را با آن مطابقت دهد. در این مقاله، پس از مرور ادبیات موضوع و پژوهشهای گذشته، رابطه بین درجه مجازی بودن و رهبری تحول آفرین مورد بررسی قرار میگیرد. یافتههای این پژوهش حاکی از این است که با افزایش درجه مجازی بودن در تیمهای کاری، برانگیختن پیروان برای انجام رفتار مناسب، ایجاد اطمینان و گسترش اعتماد و تاکید روی ارزش ها پیچیده تر می شود. امید است یافته های این مطالعه و پیشنهادهای ارایه شده درآن، هم برای پژوهشگران آتی و هم برای رهبرانی که درصدد داشتن تیم هایی کارآمد در فضای کار مجازی می باشند، مورد استفاده قرار گیرد.
تیم مجازی
رهبری
رهبری تحول آفرین
رهبری الکترونیکی
2020
09
26
163
180
https://cs.shahed.ac.ir/article_2088_a416b33f62a240c55ea979799909f1a7.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
ارائه رهیافتی جدید برای مقایسه نتایج بکارگیری مدلهای طبقه بندی ABC چند معیاره موجودی (مطالعه موردی: شرکت سایپا)
عبدالحمید
صفائی قادیکلائی
منصور
اسماعیل زاده
در حوزه طبقه بندی ABC چند معیاره موجودی مدلهای متعددی توسط پژوهشگران در سطح جهان ارائه شده است. نتایج متفاوت طبقه بندی اقلام در این مدلها یک چالش جدی پیش روی اندیشمندان این حوزه از دانش می باشد. در این مقاله از تکنیک های ادغامی جهت مقایسه نتایج بدست آمده از مدلهای مختلف طبقه بندی ABC چند معیاره موجودی استفاده شده است، مدل ارائه شده جهت تعیین مناسبترین مدل، بسیار ساده و قابل بکار گیری جهت مقایسه هر تعداد مدل مورد استفاده می باشد. در این مقاله از مدلهای وان لانگ، فان و ژوو، طبقه بندی آر- مدل و طبقه بندی سنتی بعلاوه یک مدل پیشنهادی که بهبود دهنده مدلهای فوق الذکر می باشد برای طبقه بندی 100 قلم موجودی از انبارهای تولیدی داخلی شرکت سایپا استفاده شده است. بعد از طبقه بندی اقلام با استفاده از روش ادغامی میانگین رتبه ها نتایج طبقه بندی مدلها با هم مقایسه شده اند. نتایج نشان می دهد که مدل فان ژوو و مدل پیشنهادی به ترتیب با 76% و 75% مطابقت در رتبه های اول و دوم قرار گرفته اندو مدل.سنتی با 19% مطابقت از این نظر در اولویت آخر قرار گرفته است.
طبقه بندی چند معیاره موجودی (MCIC)
بهینه سازی خطی موزون (R-MODEL)
مدل فان- ژوو و مدل وان لانگ
2020
09
26
207
224
https://cs.shahed.ac.ir/article_2198_b1bcb8da9a98df58b398b49581f3a467.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مدیریت دانش در بخش دولتی: مطالعهای روی روَابط بین عناصر سازمانی و عمل انتقال دانش
یوسف
رمضانی
اسداله
مهرآرا
در هزاره سوم (عصر انباشت اطلاعات و رقابت )، ایجاد و حفظ دانش ، اعمال یک مدیریت کارآمد بر دارایی دانشی ، از ضروریات یک سازمان برای حفظ پویایی خود در محیط است.بررسی ها نشان میدهد که مطالعه نسبتاً محدودی بر روی مدیریت دانش و انتقال دانش در بخش دولتی ، حتی در کشورهای توسعه یافته انجام گرفته ، این مقاله روابط بین عناصر سازمانی و عمل انتقال دانش در بخش دولتی را مورد بررسی قرار می دهد.پنج متغیر مستقل اصلی این تحقیق عبارتند از :1ـ فرهنگ سازمانی 2- ساختار سازمانی 3- تکنولوژی 4- منابع انسانی 5- رهنمودهای سیاسی به منظور رسیدن یه یک مطالعه پزوهشی در سال 1385 یک وزارت خانه دولتی در ایران بعنوان جامعه آماری ، انتخاب واین متغیر ها در مقابل دارایی های دانشی و انتقال دانش ضمنی و صریح به وسیله آزمون اسپیرمن مورد آزمون قرار گرفت. نتایج نشان داد رابطه معنا داری بین بعضی از متغیر ها (دانش ضمنی، دانش آشکار، فرهنگ تسهیم دانش، مقاومت افراد، ذخیره دانش، رهنمود سیاستمداران، آموزش، تکنولوژی ICT، انتصاب شغلی ، ارتباطات، ابزارهای ICT) و ایجاد دارایی های دانشی و عمل انتقال دانش وجود دارد. بنابراین برای سازمانها بخصوص در بخش دولتی توجه به این متغیرها در مدیریت دانش ضروری به نظر می رسد .ضمن اینکه بعضی از این عناصر یک رابطه مهم در اجرای استراتژی مدیریت دانش در سازمانهای دولتی را نشان می دهندکه مدیران دولتی باید آنها را مورد توجه قرار دهند و بعضی از متغیر هایی که هیچ رابطه ای را نشان نمی دهند (مثل وضعیت اسناد) نباید بطور کامل نادیده گرفته شوند چراکه آنها برای بعضی سازمانهای دیگربسیار مهم باشند.
دانش
مدیریت دانش
انتقال دانش
سازمان های بخش دولتی
2020
09
26
181
194
https://cs.shahed.ac.ir/article_2089_ad1ce65e732ff7f459cc79248f5ef349.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
شناسایی رویکرد شرکت صنایع پتروشیمی ایران در حوزه توان رقابتی با استفاده روش ترکیبی مدلسازی معادلات ساختاریافته و منطق مقایسات زوجی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
محمدرضا
مهرگان
عزتالله
اصغری زاده
حسین
صفری
یکی از مشکلات مهم بنگاهها، نامشخص بودن رویکرد مشخص بمنظور افزایش رقابتپذیری است. لذا در این مقاله قصد داریم که مدلی برای بررسی و اندازهگیری توان رقابتی بنگاه ارائه نماییم. برای استخراج مدل مفهومی اولیه، نظریات، تئوریها، مدلها، رویکردها و چارچوبهای مرتبط با رقابتپذیری در سطوح مختلف بنگاه، صنعت و ملی و همچنین تحقیقات پیشین مطالعه شد. نتیجه آن شناسایی رویکردهای اصلی مورد استفاده در تدوین مدل مفهومی اولیه بود. با استناد به این رویکردها مدلی با سه جزء اصلی منابع ورودی سازمان، موقعیت بنگاه در بازار و توان خلاقیت و نوآوری برای اندازهگیری توان رقابتی بنگاه توسعه داد شد. در ادامه کار پس از گردآوری دادهها از طریق نظرسنجی از خبرگان، با استفاده از تکنیکهای تحلیل عاملی اکتشافی، مدلسازی معادلات ساختاریافته و مدلسازی شبکههای بیزین، این مدل مورد بررسی، اصلاح و نهایتاً تأیید قرار گرفت. این مدل در صنعت پتروشیمی ایران مورد بررسی قرار گرفته است. پس از تأیید مدل، مشخص شد که توان رقابتی شرکت صنایع پتروشیمی ایران بیش از هر چیز وابسته به منابع است.
رویکرد توان رقابتی
مدلسازی معادلات ساختار یافته
فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی
شرکت صنایع پتروشیمی ایران
2020
09
26
225
240
https://cs.shahed.ac.ir/article_2199_9a6ee3ab44e480ae814baa2588de9f3c.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مطالعه رابطه نگرش، ادراک و انگیزش کارکنان با موفقیت سیاست و برنامههای خصوصیسازی
صدیقه
خورشید
خصوصی سازی شرکت ها و موسسات تحت مالکیت دولت در اواخر دهه 1970 توسط دولت تاچر در انگلستان به عنوان ابزاری برای کمک به نوسازی اقتصاد غیرمولد انگلستان مطرح و بکار گرفته شد، و سپس به موجب یک موج جزر و مد اقتصادی در طی دهه 1990 رشد کرد و به عنوان یک ابزاربسیارمهم در فرآیند تغییر و تحول اقتصادی کشورهای مختلف دنیا از اقتصاد برنامه ای و دولتی به سوی اقتصاد آزاد و بازارشناخته شد. اجرای سیاست و برنامه های خصوصی سازی در کشورهای مختلف دنیا، و حتی در درون یک کشور همواره با موفقیت توام نبوده است. این عدم موفقیت بر این موضوع دلالت دارد که در اجرای سیاست و برنامه های خصوصی سازی، عوامل بسیاری ازجمله عوامل ساختاری، تکنولوژیکی، و رفتاری- انسانی تاثیر گذار هستند که عدم توجه به آنها زمینه شکست سیاست و برنامه های خصوصی سازی را فراهم می کند. این تحقیق با اتخاذ رویکرد رفتاری؛ رابطه بین ادراک کارکنان از خصوصی سازی، نگرش آنها نسبت به خصوصی سازی، و انگیزش شان برای همگامی با اجرای سیاست و برنامه های خصوصی سازی با موفقیت سیاست و برنامه های خصوصی سازی مطالعه می کند. ازسه شرکت و موسسه تحت مالکیت دولت- سازمان جنگل ها و مراتع کشور، شرکت سهامی شیلات جمهوری اسلامی ایران وسازمان گوشت کشور به عنوان جامعه آماری تحقیق، داده جمع آوری شد. نتایج تحقیق نشان داد که نگرش کارکنان نسبت به خصوصی سازی در هر سه سازمان و ادراک در دو سازمان جنگل ها و مراتع کشور و شرکت سهامی شیلات جمهوری اسلامی؛ و انگیزش کارکنان برای همگامی با اجرای سیاست و برنامه های خصوصی سازی در دو سازمان جنگل ها و مراتع کشور و سازمان گوشت کشوربا موفقیت سیاست و برنامه های خصوصی سازی رابطه معنی داری وجود دارد. پس از این نتیجه می توان استنباط کرد که موفقیت سیاست و برنامه های خصوصی سازی به شناخت و معرفت کارکنان هر سازمان نسبت به اهداف و برنامه های خصوصی سازی، نگرش آنها نسبت به خصوصی سازی، سازگاری آن با سیستم های ارزشی افراد و بهبود کیفیت زندگی کاری و تضمین امنیت شغلی کارکنان بستگی دارد. همچنین نتایج آزمون ANOVA و آزمون شفه نشان داد که بین سازمانهای مطالعه شده ازلحاظ ادراک کارکنان از خصوصی سازی، نگرش آنها نسبت به خصوصی سازی، و انگیزش شان برای همگامی با اجرای سیاست و برنامه های خصوصی سازی و موفقیت سیاست و برنامه های خصوصی سازی تفاوت معنی داری وجود دارد، که بر این موضوع دلالت دارد هر سازمانی بایستی در اجرای برنامه های خصوصی سازی به شیوه اقتضایی عمل کند و متناسب با ساختار و فرهنگ خود با ملاحظه توسعه عدالت اقتصادی از شیوه های مناسب خصوصی سازی استفاده کند.
خصوصی سازی
ادراک
نگرش
انگیزش
2020
09
26
195
210
https://cs.shahed.ac.ir/article_2090_dfae0feb77c15e235080f6a843997330.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مقایسه خود مدیریتی مدیران نظام اداری کشور و مقایسه آن با خود مدیریتی حضرت امام خمینی (ره)مورد مطالعه:مدیران سازمانهای دولتی شهر تهران
محمود
رضایی زاده
حسن
عابدی جعفری
محسن
ناظم بکایی
مدیریت بر خود، رویکردی جدید در ادبیات مدیریت است که در سه سطح فرد، گروه و سازمان مطرح شده است. فرض اساسی مدیریت سنتی، تقسیم کار بین مدیران و کارکنان یعنی تصمیمگیری و صدور دستور از جانب مدیر و اطاعت و اجرا توسط کارکنان است. این پیشفرض در مدیریت بر خود مورد تردید واقع میشود. در این رویکرد فرد تصمیم گرفته و خود اجرا میکند لذا نحوه اداره در این رویکرد با روش سنتی مدیریت متفاوت میباشد. با توجه به تأثیر عمده و اهمیت خودمدیریتی در رهبری و جایگاه ویژه آن در مدیریت، پژوهش حاضر به منظور بررسی وجود و یا عدم وجود تفاوت معنادار بین خودمدیریتی مدیران نظام اداری جمهوری اسلامی ایران با معیارهای علمی و اسلامی، درصدد مقایسه خودمدیریتی این دسته از مدیران با خودمدیریتی امام خمینی- به عنوان الگویی جامع از یک رهبر دینی- میباشد. در واقع این پژوهش گامی است به سوی خودشناسی مدیران نظام اداری [شناخت]، به عنوان مقدمه اصلاح رفتار و سبک مدیریت آنان بر اساس معیارهای علمی و اسلامی [عمل]. بدیهی است موردکاوی خودمدیریتی حضرت امام خمینی لازمه این تحقیق میباشد. بر اساس نتایج آزمون تک گروهی بین خود مدیریتی مدیران و حضرت امام تفاوت معنادار وجود دارد. مدیران در دو حوزه خدماتی اجتماعی و فرهنگی به ترتیب حائز بیشترین و کمترین امتیاز خودمدیریتی شده اند. در زمینه شاخص های نیت و عمل خالص، درک فوق حسی و عبادت نسبت به سایر شاخص ها، خودمدیریتی مدیران تفاوت بیشتری با خودمدیریتی حضرت امام دارد و در زمینه زیرشاخص های تجربه معنوی، پیش بینی آینده، عدم انتظار پاداش و تشویق از دیگران ، گوش دادن به شکایات و انتقادات دیگران و زمان معنوی نسبت به سایر زیر شاخص ها، خود مدیریتی مدیران تفاوت بیشتری با خود مدیریتی حضرت امام دارد.
خود مدیریتی
خود مدیریتی مدیران نظام اداری جمهوری اسلامی ایران
2020
09
26
241
270
https://cs.shahed.ac.ir/article_2201_6963493d835a659b6b87c0159fae7426.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
اثر انواع استخدام بر بهرهوری نیروی انسانی: مطالعه موردی دروزارت نفت و وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
رحمتالله
قلیپور
ابوالحسن
فقیهی
ماریا
حمیدیان
سحر
حمیدیان
صاحبنظران، مدیریت را استفاده صحیح و شایسته از منابع تعریف نموده اند. این منابع شامل منابع مالی، فیزیکی و انسانی است ، که گرچه همه آنها مهم هستند اما امروزه تأکید عمده بر منابع انسانی به عنوان مهمترین عامل استراتژیک سازمان می باشد. این تأکید از این جهت است که امروزه توجه به منابع انسانی، نه فقط از جهت نقشهای متداول آنها، بلکه همچنین از نظر نفوذی که بر سایر عوامل کلیدی در سازمان دارند، در حال افزایش است.مدیریت سازمان با برنامهریزی منابع انسانی به روشهای مختلف، بر بهره وری سازمان و در نهایت جامعه اثر میگذارد. یکی از این روش ها نوع استخدام منابع انسانی است. تأکید اصلی این نوشتار نیز بر انواع استخدام نیروی انسانی از خارج و یا داخل سازمان است. لذا با بیان مشکلات و فرصتهایی که هریک در سازمان میتوانند ایجاد کنند به بررسی موردی آن در وزارت نفت و وزارت علوم و تحقیقات و فنآوری ایران می پردازد. فرضیه اهم این نوشتار عبارتست از: نوع استخدام بر بهرهوری کارکنان ستادی وزارت نفت ووزارت علوم، تحقیقات و فنآوری اثر دارد. روش های جمع آوری اطلاعات پرسشنامه و مصاحبه میباشد و برای تحلیل پرسشنامهها از آمار تحلیلی آنالیز واریانس یک طرفه، و آزمون T زوجی استفاده شده است. نتایج نشان میدهد که نوع استخدام بر بهرهوری کارکنان ستادی دو وزارتخانه تأثیر دارد ولی تفاوتی میان بهرهوری نیروی انسانی پیمانی و رسمی وجود ندارد بلکه تفاوت اصلی بین بهرهوری نیروی انسانی رسمی و پیمانی و سایر استخدامهای موقت و استخدام رسمی با سابقه بالا است که میتواند ناشی از عوامل بنیادی دیگری باشد. در ضمن بررسیها نشان داد که درهر دو وزارتخانه افراد با استخدام موقت (بجز پیمانی) با بالاتر رفتن سابقه کاری بهرهوری آنها کاهش مییابد. در وزارت نفت با بالاتر رفتن سابقه کار افراد رسمی، از بهرهوری بالاتری برخوردارند؛ ولی در وزارت علوم، تحقیقات و فنآوری با بالاتر رفتن سابقه کاری افراد رسمی، بهرهوری نیروی انسانی کاهشمییابد.
استخدام
استخدام رسمی
استخدام پیمانی
استخدام شرکتی
بهرهوری
بهرهوری نیروی انسانی
وزارتخانه تخصصی
وزارتخانه عمومی
2020
09
26
211
228
https://cs.shahed.ac.ir/article_2091_b528605c5108aa8a51bc8881099c1906.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تبیین رابطه بین هوش عاطفی و سبک تصمیم گیری مدیران
اکرم
هادیزاده مقدم
مریم
طهرانی
در این تحقیق به تبیین رابطه بین هوش عاطفی و سبک تصمیم گیری [ بر اساس سبکهای تصمیم گیری عقلایی ، شهودی ، وابستگی ، آنی و اجتنابی ] مدیران شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی پرداخته شده است . بدین منظور ۵۵ نفر از مدیران شرکت به عنوان نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفتند. داده های مربوط به هوش عاطفی با استفاده از پرسشنامه هوش عاطفی سیبریاشرینگ و داده های مربوط به سبک تصمیم گیری به وسیله پرسشنامه سبک تصمیم گیری اسکات و بروس جمع آوری گردید . روایی محتوایی دو پرسشنامه با نظر اساتید و صاحبان فن مورد بررسی و تایید قرار گرفت. برای پایایی پرسشنامه ها نیز آلفای کرونباخ بر روی یک نمونه مقدماتی محاسبه شد که برای پرسشنامه هوش عاطفی 0/82 و برای پرسشنامه سبک تصمیم گیری 71/0 به دست آمد . آزمون همبستگی پیرسون به منظور تبیین رابطه بین هوش عاطفی و سبکهای پنج گانه تصمیم گیری مورد استفاده قرار گرفت . نتایج نشان می دهند که بین هوش عاطفی و سبکهای تصمیم گیری عقلایی و اجتنابی مدیران یک رابطه معنادار و منفی و بین هوش عاطفی و سبک تصمیم گیری شهودی مدیران مورد مطالعه یک رابطه معنادار و مثبت وجود دارد . بین هوش عاطفی و سبکهای تصمیم گیری وابستگی و آنی در این بررسی رابطه معناداری بدست نیامد . مدل پیش بین سبکهای تصمیم گیری که رابطه آنها با هوش عاطفی مدیران تایید شده است با استفاده از رگرسیون لجستیک ارائه شده اند.
هوش عاطفی١
سبک تصمیم گیری عقلایی۲
سبک تصمیم گیری شهودی٣
سبک تصمیم گیری وابستگی٤
سبک تصمیم گیری آنی۵
سبک تصمیم گیری اجتنابی٦
2020
09
26
271
282
https://cs.shahed.ac.ir/article_2204_d5c0db8738e897940d390c545b17ff5a.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر مسئولیت اجتماعی سازمانها (مطالعه موردی: اداره کل مالیات غرب استان تهران)
غلامرضا
طالقانی
عباس
نرگسیان
مصطفی
گودرزی
مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتها در دهه اخیر به پارادایم غالب و مسلط حوزه اداره شرکتها و سازمانها تبدیل شده است و شرکتهای بزرگ و معتبر جهانی مسئولیت در برابر محیط اجتماعی را جزئی از استراتژی خود میبینند. این مفهوم، موضوعی است که هماکنون در کشورهای توسعه یافته و کشورهایی با اقـتصاد باز به شدت از سوی تمامی بازیگران چون حکومتها، شرکتها، جامعه مدنی، سازمانهای بینالمللی و مراکز علمی دنبال میشود. محققان این مقاله بر این باورند که سرمایه اجتماعی سازمانی بر افزایش مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانها اثر گذار است. لذا، در این مقاله تلاش می شود تا نقش سرمایه اجتماعی در افزایش مسئولیت پذیری اجتماعی اداره کل مالیات غرب استان تهران تبیین شود. یافتههای مقاله حاکی از آن است که بین سرمایه اجتماعی در اداره کل مالیات غرب استان تهران و مسئولیت پذیری اجتماعی در این سازمان رابطه معنی دار وجود دارد. همچنین بین عناصر ساختاری، شناختی و رابطه ای سرمایه اجتماعی، رابطه علی معنی دار و مثبتی با مسئولیت پذیری اجتماعی اداره کل مالیات غرب استان تهران وجود دارد. جامعه آماری این تحقیق نیز شامل کارکنان شاغل اداره کل مالیات غرب استان تهران می باشد.
سرمایه اجتماعی
مسئولیت اجتماعی
عنصر ساختاری
عنصرشناختی
عنصر رابطه ای
2020
09
26
229
242
https://cs.shahed.ac.ir/article_2092_f486bc408fa1fcf363be0ba3d6f22430.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
محک پیشرو بودن شاخص ها قیمت سهام در بورس تهران
محمد هاشم
بت شکن
مصطفی
قاضی زاده
ناصر
علیزاده
تحلیلگران مالی و اقتصادی همواره مشتاقند پیش بینی های نسبتا دقیقی از وضعیت اقتصادی کشورها ارایه نمایند و تحولات اقتصادی آنها را با خطای قابل قبول برآورد کنند. بدین منظور به شاخص های اقتصادی از جمله شاخص های سهام که نمایانگر و میزان الحراره وضعیت آتی اقتصادی کشورهاست، توجه خاصی دارند. این مقاله، به بررسی رابطه بین شاخص های موجود بازار سهام و رشد اقتصادی کشور می پردازد و اینکه کدام یک از شاخص ها، می توانند قابلیت پیشرو بودن و آینده نگری بهتری داشته باشند. نتایج مقاله نشان می دهد که علیت یک طرفه از طرف بازار سهام به سمت رشد اقتصادی برقرار است و شاخص های بورس اوراق بهادار نسبت به GDP ( تولید ناخالص) پیشرو هستند و تقریباً 9 ماه بعد از تغییرات شاخص ها GDP واکنش نشان می دهد.
شاخص
شاخص کل بورس
پیشرو بودن
GDP
رشد اقتصادی
2020
09
26
283
294
https://cs.shahed.ac.ir/article_2205_e7809399284119ef321933ab53a41a32.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تئوری شایستهسالاری مدیریتی بر مبنای استراتژی تئوری داده- بنیاد: برداشتی از نهجالبلاغه
حسن
داناییفرد
ابوذر
زنگویینژاد
این مقاله حاصل پژوهشی است که با عنوان "شناسایی نظام شایسته سالاری مدیریتی بر مبنای نهج البلاغه" انجام پذیرفته است. در این پژوهش به دلیل آنکه از استراتژی تئوری داده-بنیاد استفاده گردید، مدل مفهومی و فرضیه تدوین نگردیدند و طبق الزامات این استراتژی تحقیق، سوال اصلی پژوهش؛ "مناسب ترین شکل نظام شایسته سالاری در نگاه نهج البلاغه چیست؟" مطرح گردید. در این تحقیق، علاوه بر احصا نکات کلیدی از خطبه ها، نامه ها و حکمت های نهج البلاغه، برای هر نکته یک کد معین گردید. سپس با مقایسه کدها، چند مفهوم که اشاره به یک جنبه مشترک پدیده شایسته سالاری از نگاه نهج البلاغه داشتند، شناسایی شد. حاصل مقایسه هر مفهوم با مفاهیم دیگر، دستیابی به مقولاتی بود که پایه های سه گانه تئوری شایسته سالاری اسلامی از نگاه نهج البلاغه را شکل می دهند. با توجه به اهمیت بومی سازی تئوری های مدیریت در کشور، تدوین این تئوری با نگاه به دانش موجود در ماخذ اسلامی می تواند برای مدیران جوامع اسلامی مفیدتر و در عین حال عملی تر باشد. استراتژی این پژوهش، تئوری داده بنیاد متنی بوده است. حاصل کار، تدوین نظام شایسته سالاری بر مبنای سه اصل شایسته گزینی، شایسته چینی و شایسته سازی می باشد. بر اساس این سه اصل، در نظام شایسته سالاری اسلامی می بایست ابتدا با استفاده از ملاک ها و معیارهای اسلامی تدوین شده به گزینش مدیران پرداخت، سپس بر اساس نظارت و بازخود، نسبت به جابجایی و استفاده مقتضی از مدیران اقدام نمود و در این میان باید تربیت و شایسته سازی نیروهای جدید و ضعیف مد نظر قرار گیرد.
شایسته سالاری
نهج البلاغه
رویکرد استقرایی
تئوری داده- بنیاد
2020
09
26
243
264
https://cs.shahed.ac.ir/article_2094_fae22af9f6e1e7364522d021afafc49d.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان در استانداری اصفهان و ارائه یک الگوی جامع
ایرج
سلطانی
مهدی
داستانی
کیفیت زندگی کاری یکی از بسترهای مهم توسعه سازمانی است و این به آن خاطر است که از طریق ارتقای کیفیت زندگی کاری میتوان اهداف سازمان را تحقق داد. تحقیق حاضر بررسی کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان استانداری اصفهان میباشد. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمعآوری که تعداد 110 نفر از کارکنان از جامعه آماری کل کارکنان استانداری اصفهان به روش تصادفی ساده انتخاب و پس از جمعآوری اطلاعات، با به کارگیری نرمافزار SPSS تجزیه و تحلیل دادهها انجام شد . سئوالات پرسشنامه بر مبنای پنج فرضیه شامل حقوق و دستمزد منصفانه، پرورش مهارتها وقابلیتهای انسانی ، انسجام اجتماعی در محیط کار ،استقلال در انجام وظایف و توسعه قابلیتهای کاری و تنوع فعالیتها طرح گردید. در کلیه آزمونهای آماری حداکثر آلفا 5 درصد [ حداقل سطح اطمینان 95 درصد ] در نظر گرفته شده است. نتایج حاصله از تحلیلهای آماری وجود رابطه مثبت ومعنیدار بین عوامل فوق و بهبود عملکرد کارکنان درمدلهای مورد بررسی را نشان میدهد . همچنین ارتباط قوی بین صلاحیت نیروی کار و کیفیت خدمات وجود دارد .
کیفیت زندگی کاری
توسعه منابع انسانی
بهرهوری
انسجام اجتماعی
2020
09
26
295
310
https://cs.shahed.ac.ir/article_2207_18c5173297b185d57c599e07e0952204.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تأثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت دانش (مورد مطالعه: وزارت صنایع و معادن)
سید حسین
ابطحی
عسل
آغاز
در این مقاله به بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر توسعه مدیریت دانش پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان وزارت صنایع بوده و اطلاعات و دادههای پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. جهت سنجش فرهنگ سازمانی از ابعاد خلاقیت فردی، حمایت مدیریت، انسجام و یکپارچگی،کنترل، خطر پذیری، سیستم پاداش، هویت، هدایت، الگوهای ارتباطی و تعارض پذیری استفاده گردید و به منظور سنجش مدیریت دانش ابعاد کسب دانش، خلق دانش، ثبت دانش، کاربرد دانش و انتقال دانش مد نظر قرار گرفت که پس از انجام تحلیل عاملی ابعاد مدیریت دانش در هم ادغام گردیده و به سه بعد ایجاد دانش، بهره برداری از دانش و تسهیم دانش کاهش یافت و پرسشنامه فرهنگ سازمانی به دلیل استاندارد بودن سئوالات، در تحلیل عاملی اکتشافی، تغییری نکرد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که فرهنگ سازمانی بر مدیریت دانش تأثیر گذار بوده و میتواند به مثابه بستری برای ظهور آن به شمار آید
فرهنگ سازمانی
مدیریت دانش
ایجاد دانش
تسهیم دانش
بهره برداری از دانش
2020
09
26
265
276
https://cs.shahed.ac.ir/article_2096_9b4ba577775fc763c54cce009a38525e.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتریان بواسطه ارزش ادراک شده خدمات [مطالعه موردی شرکت قطارهای مسافری رجا]
داود
فیض
عظیم
زارعی
سیّد مجتبی
زرگر
مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف از آن بررسی رابطه بین کیفیت خدمات، ارزش ادراک شده خدمات و رضایت مشتریان در شرکت قطارهای مسافری رجا می باشد. بدین منظور با استفاده از دو مفهوم برتری و کفایت خدمات، کیفیت خدمات شرکت رجا سنجیده شده و رابطه بین این مفاهیم با ارزش ادراک شده خدمات و رضایت مشتریان مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق کلیه مسافران قطارهای مسیر تهران- مشهد راه آهن جمهوری اسلامی ایران و نمونه آماری 385 نفر از این مسافران می باشند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بوده که با مرور ادبیات تحقیق و بهره گیری از نظرات صاحب نظران دانشگاهی و کارشناسان شرکت رجا طراحی شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با روش مدل یابی معادلات ساختاری نشان می دهد که برتری و کفایت خدمات بر ارزش ادراک شده خدمات و رضایت مشتریان تأثیرگذار بوده و ارزش ادراک شده نقش میانجی را در اثرگذاری این دو متغیر بر رضایت مشتریان ایفا می کند. به علاوه ارزش ادراک شده خدمات اثر مستقیم و معناداری بر رضایت مسافران دارد.
ارزش ادراک شده خدمات
رضایت مشتری
کیفیت خدمات
مدل سروکوال بهبودیافته
منطقه تحمل پذیری مشتریان
مدل یابی معادلات ساختاری
2020
09
26
311
324
https://cs.shahed.ac.ir/article_2210_ae196b706876b2120be668bdda88b1a8.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بهکارگیری روش TOPSIS برای تصمیمگیری واگذاری خدمات دولتی به بخش خصوصی بر مبنای منطق فازی مطالعه موردی: فعالیتهای شرکت پست ج.ا.
مهدی
بشیری
سیدجواد
حسینینژاد
دخصوصی سازی یکی از دغدغه های اصلی بسیاری از کشورها برای بهبود کیفیت خدمات عمومی می باشد. در این مقاله، روشی برای واگذاری خدمات دولتی به بخش خصوصی با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره پیشنهاد می گردد. از آنجا که عدم قطعیت اطلاعات معمولا در محیط تصمیم گیری وجود دارد، از منطق فازی برای تصمیم گیری نهایی استفاده می شود. در روش پیشنهادی پس از انتخاب شاخصهای خصوصی سازی، از روش آنتروپی برای به دست آوردن وزن هر یک از معیارها استفاده شده و سپس روش TOPSIS برای اولویت بندی بین فعالیتها به کار گرفته می شود. آنگاه از سیستم استنتاج فازی برای تصمیم گیری جهت انتخاب خدمات برای واگذاری به بخش خصوصی استفاده شده و در پایان یک مطالعه موردی در شرکت پست جمهوری اسلامی ایران برای بیان روش پیشنهادی ارائه می شود.
خصوصی سازی
تصمیم گیری با معیارهای چندگانه
روش TOPSIS
روش آنتروپی
منطق فازی
سیستم استنتاج فازی (FIS)
2020
09
26
277
294
https://cs.shahed.ac.ir/article_2097_b45332d5696c086f3d25ca0a46b90d0d.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
طراحی الگویی برای برآورد هزینه های کیفیت محصولات معیوب در فرایند های جریان کارگاهی
مهدی
کرباسیان
عادله
زندیه
مریم
جعفری
قیمت و کیفیت از جمله مهمترین مزیتهای رقابتی در صنایع امروز می باشند که بررسی رابطه بین این دو مزیت در سالهای اخیر به خصوص در صنایع پیشرو بسیار مورد بحث قرار گرفته است، به ویژه اثرات رتبه کیفی پایین بر روی قیمت محصولات و متعاقباً درآمد شرکت و همچنین هزینه های لازم جهت حصول کیفیت مطلوب و در نتیجه هزینه یابی کیفیت با محوریت موازنه قیمت و کیفیت دارای اهمیت بسزایی است.این مقاله به بررسی هزینه های کیفیتی که تحت تأثیر فرایندهای جریان کارگاهی از کیفیت پایین و نامطلوب محصول برخوردار می باشد پرداخته است. همچنین با بکارگیری داده های غیر قطعی[احتمالی] به برآورد میزان ارزشی[ریالی] هزینه کیفیت می پردازد. تخمین این نوع هزینه ها خود می تواند باعث پیشنهاد استراتژیهای مناسبی در حوزه هزینه های ارزیابی وپیشگیرانه شده و در مجموع کاهش هزینه های کیفیت را در بر داشته باشد. در پایان، این مدل در یک کارگاه تولیدی در صنعت مهمات سازی مورد استفاده و نتایج آن تحلیل شده است.
هزینهیابی کیفیت
کیفیت پایین
هزینه های خرابی
فرایند جریان کارگاهی
2020
09
26
325
342
https://cs.shahed.ac.ir/article_2212_2cbe3f30ce23c9fd5e7216ad479dac91.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تأثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی از دیدگاه کارکنان (مورد مطالعه: وزارت صنایع)
طیبه
امیرخانی
عسل
آغاز
مونا
عبداللهپور
در این مقاله تأثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. برای سنجش مدیریت دانش از ابعاد کسب دانش، خلق دانش، ثبت دانش، کاربرد دانش و انتقال دانش استفاده شده و کارآفرینی سازمانی با ابعاد ایجاد شرکتها یا واحدهای مستقل، ایجادکسبوکار جدید، نوآوری در محصول و خدمات، نوآوری در فرایند، خودتجدیدی، ریسکپذیری، پیشگامی و رقابت تهاجمی سنجیده شده است. جامعه آماری پژوهش وزارت صنایع بوده و دادههای این تحقیق توسط پرسشنامه جمع آوری شده است. پس از تحلیل دادهها و انجام تحلیل عاملی، ابعاد مدیریت دانش در هم ادغام شده و به سه بعد ایجاد دانش، بهره برداری از دانش و تسهیم دانش کاهش یافته و کارآفرینی سازمانی نیز با ابعاد نوآوری و ریسک پذیری مورد سنجش قرار گرفته است. نتایج تحقیق بیانگر این است که مدیریت دانش بستری برای ایجاد کارآفرینی سازمانی فراهم میآورد و میتواند در ایجاد کارآفرینی سازمانی موثر باشد.
مدیریت دانش
کارآفرینی سازمانی
نوآوری
ریسک پذیری
2020
09
26
295
308
https://cs.shahed.ac.ir/article_2098_8f9a22b7c14c09cfd4e7452d761b31f2.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
ارائه یک متالوژی چند معیاره مبتنی بر منطق فازی برای انتخاب پروژه تحقیق و توسعه
مقصود
امیری
بهزاد
باقری
جمشید
صالحی صدقیانی
محبوبه
حسینیان
با توجه به فرایند جهانی شدن و شدت افزایش رقابتها در سطح بینالمللی، تحقیق و توسعه بعنوان نمود عینی نوآوری، یکی از اثربخشترین فعالیتهای مورد توجه مدیران بنگاههای اقتصادی در جهت رسیدن به توسعه پایدار به شمار میآید. مسئله مهمی که شرکتهای درگیر در فعالیتهای تحقیق و توسعه با آن مواجهاند انتخاب پروژه تحقیق و توسعه مناسب است. هدف این مقاله، ارائه چارچوبی کارآمد برای ارزیابی پروژههای تحقیق و -توسعه،مدل کردن نظرات کارشناسان و در نهایت انتخاب مناسبترین پروژه، با در نظر گرفتن رویکردهای مختلف پیشرو است. در این مقاله، روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی به همراه منطق فازی و روش دلفی برای ارزیابی پروژهها مورد استفاده قرار گرفته و یک مطالعه موردی بهمنظور تشریح متدولوژی پیشنهادی، ارائه شده است. سپس، به بحث نتایج و راهکارهای آتی توسعه مقاله پرداختهایم
تکنولوژی
انتخاب پروژه تحقیق و توسعه
تحلیل سلسله مراتبی
منطق فازی
روش دلفی اصلاح شده
2020
09
26
343
354
https://cs.shahed.ac.ir/article_2214_9c10f10c2d648d715a9c1436fd01767d.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تحلیل مدیریت ریسک عملیاتی نظام بانکداری الکترونیک با استفاده از رویکرد خودارزیابی (جامعه مطالعه، یک بانک دولتی )
سعید
صفری
رضا
سلیمانی
ریسک عملیاتی ازجمله مهمترین ریسکهای شناخته شده در عرصه فعالیتهای بانکی میباشد. گسترش بازارهای مالی، ظهور تکنولوژیهای نو و جهانی شدن مؤسسات مالی بر اهمیت این ریسک افزوده است. مدیران بانکها و مؤسسات مالی به منظور کنترل و کمینه کردن ریسک عملیاتی باید ضمن درنظر گرفتن عوامل مؤثر بر این نوع ریسک، سیاستها و رویههای کنترلی مناسبی اتخاذ کرده و در دورههای زمانی مشخص آنها را مورد بررسی قرار دهند. در این پژوهش با درنظر گرفتن عوامل مؤثر بر ریسک عملیاتی در نظام بانکداری الکترونیک بانکهای دولتی ایران و با استفاده از رویکرد خودارزیابی به تحلیل مدیریت ریسک عملیاتی یک بانک دولتی در زمینه فعالیتهای بانکداری الکترونیک پرداخته شده است. روش آماری مورد استفاده در این پژوهش آزمون t تک متغیره بوده و نتایج بیانگر این بوده است که مدیریت ریسک عملیاتی در حوزه فعالیتهای بانکداری الکترونیک در بانک مورد مطالعه از وضعیت چندان مناسبی برخوردار نمیباشد. در پایان راهکارهایی به منظور ارتقاء سطح مدیریت ریسک عملیاتی در بانک مذکور ارائه گردیده است.
ریسک عملیاتی
بانکداری الکترونیک
مدیریت ریسک
رویکرد خودارزیابی
2020
09
26
309
320
https://cs.shahed.ac.ir/article_2099_f044f46855b9317f6e0fda96598a3706.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
محاسبه ریسک با معیار تسلط تصادفی و مقایسه آن با سایر معیارهای متداول در بورس اوراق بهادار تهران
وینا
ترجمان
رضا
راعی
امروزه بورس به عنوان ابزاری برای تجهیز و هدایت سرمایه در جهت توسعه اقتصادی، یکی از مؤثرترین ابزارها در سیستم اقتصاد متکی به بازار آزاد به شمار می رود. بررسی ریسک و بازده سهام شرکت های مختلف، از مهمترین پیش نیازهای سرمایه گذاری در بورس می باشد. به طور کلی معیارهای سنتی مورد استفاده در سنجش ریسک (انحراف معیار و معیار بتا) علیرغم کارایی نسبی ای که دارند دارای محدودیت های بسیاری می باشند. در این پژوهش سعی گردیده تا شیوه جدیدی در تخمین ریسک موجود در سری های زمانی از جمله بازده سهام با استفاده از روش های موجود در مدل تسلط تصادفی همچون گشتاور جزئی پایین ارائه گردد تا در کنار سایر معیارهای سنتی محاسبه ریسک از جمله انحراف معیار و ضریب بتا بتواند به عنوان یک عامل راهنما در تصمیمات سرمایه گذاری مورد استفاده قرار گیرد. محاسبه ریسک توسط معیار تسلط تصادفی در مورد بازده روزانه سهام 40 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در دوره 1386-1387 صورت گرفته است. به منظور بررسی میزان انطباق رتبه بندی شرکت ها بر اساس شاخص های مختلف ریسک از ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن استفاده شده است . به منظور بررسی میزان انطباق رتبه بندی شرکت ها بر اساس شاخص های مختلف ریسک از ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن استفاده شده است که نتایج حاکی از آن است که سه معیار در محاسبه ریسک با یکدیگر انطباق دارند و بیشترین انطباق بین دو معیار تسلط تصادفی و انحراف معیار وجود دارد و بین معیارهای تسلط تصادفی و بتا و بتا و انحراف معیار همبستگی کمتری وجود دارد .
: بازار سرمایه
تئوری تسلط تصادفی
ریسک و بازده
گشتاور جزئی
2020
09
26
355
370
https://cs.shahed.ac.ir/article_2216_4d030b5c9d1dbaaad063c201690d106d.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی اثر TOM و اثر نیمه اول و دوم هر ماه بر روی بازدهی و حجم معاملات در بورس اوراق بهادار تهران
سید جلال
صادقی شریف
نسیبه
سادات شبیری
این تحقیق به بررسی یکی از جدیدترین مباحث مدیریت مالی یعنی دانش مالی رفتاری که به رفتار شناسی بازار سرمایه و مطالعه جنبه های رفتاری و روانشناسی بازار سرمایه می پردازد، اختصاص دارد. در این حیطه یکی از مباحث جالب، "اثرات تقویمی" می باشد که توجه خود را به ناهمسانی های رفتار و عملکرد بازار در اوقات مختلف روز، هفته، ماه و سال معطوف می دارد. در این تحقیق وجود بی نظمی غیرعادی در الگوی درون ماه در بازدهی شاخص مورد بررسی قرار می گیرد. به نظر می رسد سهام در شروع و طول نیمه اول هر ماه بازدهی مثبت داشته باشند و بازدهی منفی یا کمتر از میانگین در نیمه دوم هر ماه داشته باشند. به علاوه اثر TOM به عنوان نوعی از اثرات یا بی نظمی های تقویمی، معتقد است قسمت عمده بازدهی در هر ماه، در روزهای حول تغییر ماه (مثلا 1- تا 4+ یا 2- تا 3+ یا 1- تا 3+) ایجاد می شود. و بقیه روزهای ماه نقش کوچکی در فرآیند ایجاد بازده کل ماه دارند.جامعه مورد بررسی این تحقیق، بورس اوراق بهادار تهران می باشد. نمونه این تحقیق شامل "شاخص کل" و "شاخص بازده نقدی و قیمت" است. در این تحقیق با استفاده از تست t و تست F، اثر نیمه اول و دوم هر ماه بر روی بازدهی و حجم معاملات مورد بررسی قرار گرفته است و اثر TOM به وسیله روش رگرسیون و معنی داری ضریب بتا مورد آزمون قرار گرفته است. در واقع این تحقیق به بررسی وجود اثر درون ماه در بورس اوراق بهادار تهران در قالب سه فرضیه اصلی می پردازد با توجه به نتایج آزمون فرضیات سه گانه، در بورس اوراق بهادار تهران، مشابه برخی دیگر از بورس های جهان و از طرفی برخلاف بسیاری دیگر از بورس های دنیا، اثر درون ماه مشاهده نمی گردد. بنابراین با یک استراتژی معاملاتی بر اساس اطلاعات تاریخی، بازده اضافی کسب کرد. در واقع نمی توان با استفاده از یک استراتژی ساده مثلا خرید در ابتدای آخرین روز ماه معاملاتی قبل و فروش در چهارمین روز معاملاتی ماه آتی (خرید و نگهداری در دوره TOM) یا مثلا استراتژی خرید و نگهداری در نیمه اول ماه معاملاتی بازدهی اضافی کسب کرد. یا نمی توان با شکستن ماه معاملاتی به نیمه اول و دوم یا روزهای TOM و ROM به بازدهی اضافی دست یافت.
بی نظمی
دانش مالی رفتاری
اثرات تقویمی
اثر درون ماه
اثر TOM
روزهای ROM
فرضیه بازار کارا
2020
09
26
321
332
https://cs.shahed.ac.ir/article_2100_6443cfff6dca4ac2904b4438ec3999dc.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
نقش مقایسهای واحدهای وظیفهای در فرایند توسعه محصولات جدید (مورد مطالعه: شرکت تاژ)
امید
مهدیه
مهرداد
پرچ
در عصر حاضر ـ که ویژگی بارز آن تغییر و تحولات سریع در جهان است ـ وجه مشترک شرکتهای پیشتاز و موفق جهانی این است که مشتریمدار هستند و خود را نسبت به مشتریان متعهد میدانند. بازاریابی نوین تلاش میکند تا از طریق ارائه محصولات جدید به مشتریان نسبت به رقبا و با تأمین خواستههای آنان، مشتریان قدیمی را حفظ و مشتریان جدید را جذب کند، این همان رمز جهانگشایی شرکتهای موفق است. بنابراین درک فرایند توسعه محصولات جدید و شیوه عملکرد واحدهای مختلف در این فرایند برای تمامی شرکتها ضروری است. از این رو در این تحقیق، نقش واحدهای مختلف به عنوان عامل مهم و اثرگذار در فرایند توسعه محصولات جدید مورد بررسی قرار گرفته است. به دلیل اهمیت توسعه محصولات جدید و توجه به نوع و کیفیت محصولات در صنعت شوینده، بهداشتی و آرایشی، این تحقیق به بررسی نقش واحدهای مختلف شرکت تاژ در فرایند توسعه محصولات جدید میپردازد. جامعه آماری این تحقیق را مدیران ارشد و عملیاتی و کارشناسان واحدهای وظیفهای شرکت تاژ و شرکتهای تابعه تشکیل دادهاند. نهایتاً 42 پرسشنامه جمعآوری گردید و در تحلیلها مورد استفاده قرار گرفت. تحلیل آماری مورد استفاده در این تحقیق، تحلیل واریانس است. البته برای اینکه مشخص شود کدامیک از گروهها از سایرین متفاوت است، از آزمون توکیبی استفاده شده است. با توجه به نتایج بدست آمده، نمره توان توسعه محصولات جدید در شرکت تاژ برابر با 121/3 است. با توجه به اینکه حد متوسط این نمره، عدد 3 است، میتوان اظهار کرد که شرکت تاژ در توسعه محصولات جدید از توان تقریباً متوسطی برخوردار است. «مدیریت عالی» و «بازاریابی و فروش» اهمیت بیشتری نسبت به سایر حوزهها دارند. «واحد مالی» نیز با 41/13 درصد کمترین اهمیت را داشته است. سایر حوزههای وظیفهای نیز با 18/16 درصد اهمیت، بین این دو گروه قرار دارند.
: بازاریابی
محصول
توسعه محصولات جدید
نوآوری
واحدهای وظیفهای
شرکت تاژ
2020
09
26
371
394
https://cs.shahed.ac.ir/article_2231_3d19a38655fa8034f4019a78145c847c.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
کاربرد مدل ارتباطی تحلیل پوششی دادههای دو مرحلهای در ارزیابی کارایی
منصور
مؤمنی
نادر
شاهخواه
هدف این تحقیق این است که با استفاده از مدل ارتباطی تحلیل پوششی داده های دو مرحله ای تفکیک کارایی را در یک فرآیند تولید دو مرحله ای که خروجی های مرحله اول ورودی های مرحله دوم می باشند بررسی کند. متفاوت با کارهای گذشته که فرآیند تولید کل و دو زیرفرآیند رامستقل تلقی می کنند، این تحقیق، ارتباط رشته ای دو زیرفرآیند رادر اندازه گیری کارایی ها لحاظ می کند. ازشرکت های بیمه ایران که فرآیند تولیدشان فرآیندی دو مرحله ای می باشد استفاده شده تا این موضوع را تشریح کنند. نتایج به دست آمده از رویکرد دو مرحله ای ارتباطی با نتایج به دست آمده از رویکرد دو مرحله ای مستقل مقایسه شدند. با بررسی جواب های حاصل از مدل ارتباطی و مستقل این نتیجه به دست می آید که جواب های مدل های ارتباطی و مستقل با یکدیگر همبستگی دارند، اما مدل ارتباطی جواب های منطقی تر و قابل اطمینان تری نسبت به مدل مستقل ارایه می دهد. مثلا نتایج مدل ارتباطی در جدول2نشان می دهدکه شرکت بیمه ملت از نظر کارایی کل کارا می باشد و از نظر کارایی هر دو مرحله اول و دوم نیز کارا می باشد که این امر با منطق سازگاراست و میتواند انتظار مردم را در رابطه با ارتباط فیزیکی فرآیند کل و دو زیرفرآیند توصیف کند. اما نتایج مدل مستقل درهمان جدول نشان می دهد که شرکت بیمه پاسارگاد از نظر کارایی کل کارا می باشد اما از نظر کارایی مرحله اول کارایی بسیار پایینی داردکه این نتیجه با منطق سازگار نیست و نمی تواند انتظار مردم را در رابطه با ارتباط فیزیکی فرآیند کل و دو زیرفرآیند توصیف کند.
کارایی
تحلیل پوششیدادهها
مدل ارتباطی دو مرحله ای
مدل مستقل دو مرحله ای
2020
09
26
333
344
https://cs.shahed.ac.ir/article_2101_ab9dae30085c7ddfca0736ecf45a7f53.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
رابطه میان ابعاد تعهد سازمانی و رضایت از سرپرست و همکاران با تمایل به ترک خدمت با تأکید بر جایگزینهای شغلی به عنوان متغیر میانجی
محسن
گلپرور
حمیدرضا
عریضی
سهراب
علی محمدی
این پژوهش با هدف بررسی نقش میانجی جایگزینهای شغلی در رابطه بین ابعاد تعهد سازمانی و رضایت از سرپرست و همکاران با تمایل به ترک خدمت در میان کارکنان شرکتهای وابسته به شرکت پالایش و پخش فراوردههای نفتی ایران (13 شرکت) به مرحله اجرا درآمد. از میان جامعه آماری فوق الذکر، 3381 نفر برای پاسخگویی به پرسشنامههای پژوهش شامل پرسشنامه 9 سئوالی تعهد سازمانی (دارای سه خرده مقیاس تعهد همانند سازی شده، تعهد پیوستگی یا پیوند جویانه و تعهد مبادلهای)، پرسشنامه جایگزینهای شغلی با 2 سئوال، پرسشنامه ترک خدمت با 2 سئوال، پرسشنامه رضایت از سرپرست با 8 سئوال و پرسشنامه رضایت از همکاران با 10 سئوال به شیوهی تصادفی ساده انتخاب شدند. دادههای حاصل از پرسشنامههای پژوهش با استفاده از تحلیل همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون میانجی مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصله حاکی از آن بود که جایگزینهای شغلی نقش میانجی پارهای را در رابطه بین تعهد همانند سازی شده، تعهد مبادله ای و تعهد پیوستگی با ترک خدمت بازی میکند. اما نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون میانجی نشان داد که جایگزینهای شغلی برای رابطه بین رضایت از سرپرست و همکاران با ترک خدمت نقش یک متغییر میانجی را ایفاء نمی کند . شواهد حاصل از این پژوهش نشان میدهد که اثرات کاهنده ابعاد تعهد سازمانی (بر اساس ضرایب رگرسیون منفی) بر ترک خدمت در صورت وجود جایگزینهای شغلی تضعیف میشود.
تعهد همانند سازی شده
تعهد پیوستگی یا پیوند جویانه
تعهد مبادله ای
جایگزینهای شغلی
ترک خدمت
رضایت از سرپرست
رضایت از همکاران
2020
09
26
395
406
https://cs.shahed.ac.ir/article_2233_15f12005ccf8f1daad9071f34e367ff4.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه شاهد
غلامحسین
قائدی
مینا
قبادی
مسعود
نصرتآبادی
رضا
رستمی
رسول
روشن
فرامرز
فلاحی
هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی پیش بینی کننده های رضایت شغلی در کارکنان دانشگاه شاهد بود. 278 کارمند دانشگاه شاهد (159 زن و 119 مرد) با روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب و وارد مطالعه شدند. از همه آزمودنیها خواسته شد تا به پرسشنامه های رضایت شغلی ، فرسودگی شغلی ، سبک های انگیزشی، پرسشنامه سلامت عمومی GHQ، حمایت اجتماعی ادراک شده و شش زیرمقیاس بهزیستی روانشناختی پاسخ دهند. بهمنظور تحلیل دادهها از همبستگی، رگرسیون و تحلیل ممیز استفاده شد. نتایج نشان داد که رضایت شغلی زنان بیشتر از مردان است. در مردان متغیرهای فرسودگی شغلی، حمایت اجتماعی ادراک شده از طرف دوستان و برخی از ابعاد بهزیستی روانی (رشد شخصی، هدفمندی در زندگی و روابط مثبت با دیگران) و در زنان اضطراب و افسردگی و ابعاد بهزیستی روانی (سلطه بر محیط، هدفمندی در زندگی و خودمختاری) پیش بینی کننده رضایت شغلی بودند. علاوه براین، در کارکنان بیمارستان نسبت به کارکنان دانشکده ها، رضایت شغلی بیشتر تحت تاثیر فرسودگی شغلی قرار داشت.
رضایت شغلی
فرسودگی شغلی
سلامت روان
بهزیستی روانی
انگیزش شغلی
2020
09
26
345
358
https://cs.shahed.ac.ir/article_2102_c0434a04c6fdb078adcf8690530af4b4.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان با استفاده از مدل توسعه یافته بازاریابی رابطه مند(ERM) ( مورد مطالعه: شرکت بیمه ملت)
مصطفی
قاضی زاده
عبدالرضا
بیگی نیا
مهرنوش
عباسپور
احسان
عنبری
افزایش رقابت، پویایی و پیچیده شدن محیط، پررنگ شدن بخش خصوصی، رشد انتظارات مشتریان و ظهور نوآوریهای جدید در صنعت خدمات کشور، تحولات بسیاری در نگرش سازمانها نسبت به مقوله مشتری، ایجاد نموده و آنان را به اهمیت مشتری و منافعی که میتواند برای آنان به دنبال داشته باشد، واقف نموده است. موضوع حفظ و تقویت وفاداری مشتریان و عوامل موثر بر آن برای شرکتهایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند، به عنوان یک چالش استراتژیک مطرح بوده و هزینههای بسیاری را برای درک و شناخت این مهم و دستیابی به راهکارهای کاربردی برای تقویت آن صرف میکنند. یکی از این راهکارها روشی شناخته شده تحت عنوان «بازاریابی رابطهمند» است که مشتریان ناراضی را محدود کرده و باعث فزونی مشتریان وفادار می شود. در این تحقیق سعی شده است که « تاثیر بازاریابی رابطهمند بر وفاداری مشتریان» در شرکت بیمه ملت مورد بررسی قرار گیرد. بدین جهت، مدل توسعه یافته بازاریابی رابطهمند ارائه شده توسط شاموت در سال 2007، انتخاب شده است. دادههای مورد نیاز از طریق پرسـشنامه جمع آوری و از طریق روش تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار لیزرل تحلیل شدهاند. نتایج بررسیها رابطه معناداری بین متغیرهای مورد بررسی نشان داد، چنان که سه عامل منافع مالی، عوامل اجتماعی و پیوندهای ساختاری با تاثیرگذاری بر کیفیت ارتباط و احساسات و به همین صورت عامل احساسات با تاثیرگذاری بر کیفیت ارتباط میتوانند منجر به وفاداری مشتری شوند. در نهایت، فرضیه اصلی تحقیق تحت عنوان« بین بازاریابی رابطهمند و وفاداری مشتریان، رابطه معناداری وجود دارد» نیز مورد تایید واقع می گردد .
بازاریابی رابطهمند
وفاداری مشتریان
نرمافزار لیزرل
بیمه
شرکت بیمه ملت
ERM
بازاریابی رابطهمند توسعهیافته
مدل توسعهیافته بازاریابی رابطهمند
2020
09
26
407
422
https://cs.shahed.ac.ir/article_2235_c71f5d366773fd6d0bea6d3143c7a792.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی تأثیر شایعات بر ادراک و رفتار فعالان بورس اوراق بهادار تهران
مسعود
موافقی
رضا
تهرانی
سعید
بهاروند
در سالهای اخیر توجه به مباحث مالی رفتاری در کانون تمرکز اندیشمندان مالی وعلوم رفتاری قرار گرفته است . در این میان شایعات و تاثیر آن بر رفتار سرمایه گذاران از جمله مباحث نوین و مطروحه در این حوزه قلمداد می شود . در این پژوهش کوشیده شده است با بررسی جنبه های مختلف شایعه و رابطه آن با مالی رفتاری به بررسی شایعه و چگونگی تاثیر آن بر رفتار سرمایه گذاران در بازار بورس اوراق بهادار تهران پرداخته شود ودر ضمن با طبقه بندی و تحلیل پاسخهای افراد مورد پژوهش بر اساس متغیرهای جنسیت ، تحصیلات مرتبط ، سابقه فعالیت و نوع شغل کوشش شده است به تفاوتهای احتمالی رفتار طبقات گوناگون پرداخته شود .
مالی رفتاری
شایعه
اطلاعات
آزمون من ویتنی
2020
09
26
359
370
https://cs.shahed.ac.ir/article_2103_9f171cf00c8633467bc177610854bf15.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی عوامل موثر بر بازده غیر عادی کوتاه مدت شرکتهای تازه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
رسول
برادران حسن زاده
جلال
اسپوکه
نبود اطلاعات کافی در خصوص عملکرد گذشته و حال شرکتهای تازه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار، ابهام در خصوص چشم انداز آتی آنها و نبود سابقه معاملاتی برای سهام این شرکتها و نیز عدم تقارن اطلاعات بین عرضه کنندگان سهام جدید و سرمایه گذاران بیرونی باعث پیچیدگی فرآیند قیمت گذاری عرضه اولیه سهام در بورس می گردد و در نتیجه در چنین شرایطی شناسایی عوامل موثر بر بازده کوتاه مدت شرکتهای تازه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار اهمیت می یابد در این پژوهش، بازده کوتاه مدت سهام جدید و نیز عوامل موثر بر بازده غیر عادی کوتاه مدت شرکتهای تازه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بررسی شده است. هدف از تحقیق تعیین این موضوع است که آیا عرضه اولیه سهام جدید در بورس اوراق بهادار تهران ، دارای بازده غیر عادی در صورت وجود بازده غیر عادی عوامل موثر بر آن کدامند. این تحقیق پنج فرضیه را بررسی می کند. در این فرضیه ها اندازه شرکت ،نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار هر سهم ، عرضه عمده سهام جدید ، بازده بازار در ماه قبل از ورود شرکتهای جدید به بورس و نوع صنعت به عنوان متغیر مستقل و بازده غیر عادی کوتاه مدت شرکتهای جدید به عنوان متغیر وابسته می باشد. بررسی فرضیه های تحقیق به کمک تجزبه و تحلیل رگرسیون وتحلیل واریانس یک طرفه در دوره زمانی 85-1381 نشان می دهد که از بین عوامل مختلف تنها نوع صنعت بر بازده غیر عادی کوتاه مدت تاثیر گذاشته است.
سهام تازه پذیرفته شده
بازده سهام
بازده غیر عادی کوتاه مدت
2020
09
26
423
440
https://cs.shahed.ac.ir/article_2237_ffef9c42a041ebe49b37aa13f6898142.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
طراحی الگوی تبیین قابلیت استخدام کارکنان در سازمانهای دولتی
شمسالسادات
زاهدی
اکبر
حسنپور
امروزه با توجه به چالش های محیطی و رویکرد حاکم در روابط کار، جهت گیری سازمانها از استخدام دائم العمر به استخدام قراردادی، موقتی و انعطاف پذیرتغییر یافته است. این انتقال و گذار از استخدام دائمی به استخدام قراردادی، قرارداد روانشناختی سنتی بین کارمند و سازمان را تحت تأثیر قرار داده و موجب زوال امنیت شغلی گردیده است.در این راستا نگرانی عمده مدیران، تحت تاثیر قرار گرفتن عوامل کلیدی نظیر تعهد سازمانی، رضایت شغلی، انگیزش و وفاداری کارکنان است. به همین جهت ضرورت مبنای جدید برای امنیت شغلی در محافل علمی و عملی احساس شده و اخیرا قابلیت استخدام کارکنان به عنوان جایگزین مطرح شده است. قابلیت استخدام به عنوان توانایی فرد در شناسایی و تشخیص فرصت های شغلی و حرفه ای در درون و بین سازمانها در فرایند کارراهه تعریف می شود.دانشگاهیان، محققان و مدیران اجرایی در خصوص قابلیت استخدام زیاد بحث کرده اند، اما کمتر به ابعاد و مولفه های آن پرداخته اند. براین اساس هدف عمده مقاله پاسخ به این سوال است که: قابلیت استخدام کارکنان چیست و دارای چه ابعاد و مولفه هایی می باشد؟ نتایج تحقیق حاکی از آن است که قابلیت استخدام کارکنان شامل دو بعد (انطباق پذیری شخصی و آینده نگری و تخصص و انگیزش کارراهه)و پنج مولفه )بهینه سازی و انعطاف پذیری شخصی ، جهت گیری اثر گذار کارراهه، انگیزش کارراهه، تخصص حرفه ای و خوش بینی) است و این ابعاد و مولفه ها در سازمانهای دولتی استان تهران از وضعیت مناسبی برخوردارند.
قابلیت استخدام
الگوی تبیین و سازمانهای دولتی
2020
09
26
371
384
https://cs.shahed.ac.ir/article_2105_888a3574e2a4a9e04d135b2bd072250f.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تبیین شاخصهای مهارت ارتباطی مدیران و نقش آن در رضایت شغلی کارکنان
حسن
زارعی متین
سعید
یوسف زاده
هدف این تحقیق این بود که مولفههای مهارت ارتباطی مدیران مورد شناسایی قرار گرفته و رابطهی آنها با رضایتشغلی کارکنان مورد بررسی قرار گیرند. هشت شاخص برای مهارت ارتباطی مدیران شناسایی شد که عبارتند از: خودگشودگی، همدلی، حمایتگری، مثبتگرایی، خودنظمی، مهارت اجتماعی، نفوذآرمانی و الهامبخشی، تحریک فرهیختگی.پس از شناسایی شاخصهای مهارت ارتباطی مدیران، این تحقیق پاسخ به دو سئوال اصلی را دنبال میکرد. اول اینکه آیا بین وضعیت موجود و مطلوب مهارت ارتباطی مدیران تفاوت معنیداری وجود دارد؟ و سئوال دوم این بود که آیا بین مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطهی معنیداری وجود دارد؟نتایج تحقیق نشان دهندهی تفاوت معنیداری بین وضعیت موجود و مطلوب مهارت ارتباطی مدیران بود. این بدان معناست که مدیران سازمان تا وضعیت مطلوب مهارت ارتباطی فاصلهی زیادی دارند.به علاوه نتایج تحقیق نشان دهندهی این بود که بین شاخصهای مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطهی مثبت و معنیداری وجود دارد. در خصوص تکتک شاخصها نیز قویترین ارتباطها بین شاخصهای همدلی و مهارتاجتماعی با رضایت شغلی مشاهده شد و ضعیفترین ارتباط نیز مربوط به شاخص خود نظمی بود.
خودگشودگی1
همدلی2
حمایتگری3
مثبتگرایی4
خودنظمی5
مهارتاجتماعی6
نفوذآرمانی7 و الهامبخشی8
تحریکفرهیختگی9
2020
09
26
441
466
https://cs.shahed.ac.ir/article_2239_f447e89ddf28dbe9072449453fdd421d.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی عوامل مؤثر بر توسعه خرید اینترنتی کتاب در کشور؛ ارائه یک مدل مفهومی و ارزیابی آن در دانشگاهها
محمود
جعفرپور
محمد مهدی
بهرام زاده
هدف اصلی این پژوهش، ارائهی مدلی مفهومی از خرید اینترنتی کتاب و ارزیابی آن در دانشگاههای کشور با استفاده از مطالعهی نگرش دانشجویان و استادان میباشد که با توجه به ماهیت آن، پژوهشی توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق تمامی دانشجویان و استادان تحت پوشش وزارت علوم، تحقیقات و فناوری که حداقل یکبار تجربه خرید اینترنتی کتاب داشتهاند، میباشد. نمونه آماری در این تحقیق از نوع ترکیبی و مشتمل بر 384 دانشجو و استاد از 12 دانشگاه کشور بوده است. نتایج تحقیق نشان داد به ترتیب چهار فرضیه ساماندهی ارتباطات اطلاعاتی، تسهیل روند انتخاب و دستیابی به کتاب، امنیت اطلاعات و حفظ حریم شخصی و کاهش هزینههای معامله در سطح اطمینان 99 درصد تایید شده است. ضمن آن که فرضیههای تحقیق با شدت بیشتری از سوی دانشجویان نسبت به استادان، مورد تایید قرار گرفت.
: تجارت الکترونیک
خرید اینترنتی
رفتار مصرف کننده
نگرش
کتاب
2020
09
26
385
410
https://cs.shahed.ac.ir/article_2108_aeca5c426c9505bb6c6d5a2acdf9d853.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری (مطالعه موردی بانک تجارت شیراز)
مهدی
برادران
عباس
عباسی
حسن
صفرنیا
این مقاله با هدف بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت به آزمون 10 فرضیه می پردازد. جامعه آماری این مقاله شامل مشتریان دائمی شعب بانک تجارت شیراز در 6 ماهه اول 1388 که بر اساس مطالعه مقدماتی و با استفاده از فرمول جامعه نامحدود تعداد 196 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شده اند. جمع آوری داده ها با پرسشنامه به روش نمونه گیری طبقه ای انجام گرفته است. در پرسشنامه از مشتریان بانک خواسته شده تا نظر خود را در میزان تناسب خود با بانک تجارت را بر اساس شش معیار کیفیت خدمات ادراک شده، ارزش ادراک شده، رضایت مشتری، تصویر مشتری، تعهدو اعتماد وی مشخص کنند، همچنین در پرسشنامه با طرح سوالاتی میزان وفاداری مشتری سنجیده شده است. نتایج حاصل شده به طور کلی بر وجود سطح قابل قبولی از تناسب بین عوامل موثر بر وفاداری مشتری تاکید می کندو باتوجه به نتایج نظرات قابل قبولی در میزان وفاداری مشتری حاصل شده است.
وفاداری مشتری
رضایت مشتری
تصویر مشتری
کیفیت خدمات ادراک شده
ارزش ادراک شده
تعهدو اعتماد
2020
09
26
467
482
https://cs.shahed.ac.ir/article_2242_cb5eb6a0faf85bcb3e119bd05fe9e1f0.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مؤلفههای مؤثر بر پذیرش دولت الکترونیکی در ایران از دیدگاه خبرگان
شعبان
الهی
بهنام
عبدی
حسن
داناییفرد
امروزه جوامع و سازمانها با تغییرات بسیار سریع، همهجانبه و بنیادی مواجهاند. سازمانهای موفق در این عصر، با آگاهی از زمینههای این تحولات و به تناسب آنها، تغییرات لازم را در خود ایجاد میکنند. ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات و در نتیجه آن، دولت الکترونیک، از جمله مهمترین این تغییرات میباشد. در صورتی که بتوان چالشها و موانع توسعه دولت الکترونیک را شناسایی و راهکارهای مناسب برای رفع آنها را اتخاذ کرد، پیادهسازی دولت الکترونیک مزایای متعددی را برای جامعه به همراه خواهد داشت. یکی از مهمترین این چالشها، پذیرش و بکارگیری خدمات دولت الکترونیک توسط شهروندان میباشد. این مقاله به بررسی مؤلفه های مطرح در زمینه پذیرش دولت الکترونیک بر اساس نظرسنجی خبرگان پرداخته و بر اساس مدل پذیرش فناوری دیویس، مؤلفههای موثر بر پذیرش دولت الکترونیک در ایران بیان میشود. مؤلفههای مطرح در زمینه پذیرش دولت الکترونیک در قالب سه دسته مؤلفه های فردی، سازمانی و اجتماعی تقسیم بندی و مورد سنجش قرار گرفتهاند. نتایج نشان دادهاند که فراهمبودن زیر ساختها و در دسترسبودن خدمات، مهمترین مؤلفههای مؤثر بر پذیرش دولت الکترونیک در ایران میباشند.
دولت الکترونیک
فناوری اطلاعات و ارتباطات
پذیرش دولت الکترونیک
تغییر
مدل پذیرش فناوری
2020
09
26
411
428
https://cs.shahed.ac.ir/article_2110_532a8eea06db76edd43b38c8bd57d025.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
ارتباط فرافردی و رابطه آن با تعهد سازمانی (مورد مطالعه : سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران)
اسدا...
کرد نائیج
حسین
خنیفر
عباسعلی
رستگار
سمیه
زراعت کار
یکی از موضوعات جدید در حوزه رفتار سازمانی موضوع معنویت و ارتباط فرافردی است. منظور از ارتباط فرافردی، ارتباط و پیوند یک فرد با خدا است که در قالب همه خدایی، همه در خدایی، کارگزاری خدا و تعاملی با خدا نمایان می شود. از سوی دیگر تعهد سازمانی نیز بیانگر وفاداری کارکنان به سازمان و مشارکت آنها در موفقیت سازمان می باشد. از این رو در این مقاله به ارتباط فرافردی و رابطه آن با تعهد سازمانی پرداخته شده است. بررسی این رابطه، موضوعی جدید است که در کشور تاکنون به آن پرداخته نشده است. در این تحقیق تعداد 89 پرسشنامه در بین جامعه آماری تحقیق توزیع وجمع آوری و سپس از طریق نرم افزار spssتحلیل گردید. نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی حاکی از آن است که بین ارتباط فرافردی و تعهد سازمانی کارکنان رابطه معنادار مثبت وجود دارد. در واقع بین متغیر همه خدایی، همه در خدایی، ارتباط از نوع کارگزاری خدا و ارتباط از نوع تعاملی با خدا و تعهد سازمانی رابطه معنادار مثبت وجود دارد. همچنین نتایج حاصل از آزمون تی و تحلیل واریانس یک طرفه نشان می دهد که بین ویژگی هایی نظیر جنسیت، وضعیت تاهل و سطح تحصیلات با ارتباط فرافردی رابطه معنادار وجود ندارد. همچنین نتایج آزمون تحلیل واریانس فریدمن حاکی از آن است که مولفه همه خدایی دارای بالاترین و مولفه ارتباط تعاملی با خدا دارای پایین ترین رتبه درمیان مولفه های ارتباط فرا فردی می باشد.
ارتباط فرافردی
تعهد سازمانی
همه خدایی
همه در خدایی
ارتباط کارگزاری خدا
ارتباط تعاملی با خدا
2020
09
26
483
494
https://cs.shahed.ac.ir/article_2244_0622e6c076b64b1ecb0c811dcceb1ba9.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
توانایی مدل مبتنی بر تحلیل لوجیت در پیشبینی درماندگی مالی و تأثیر متغیر کارایی در بهبود مدل
سید محمود
موسوی شیری
محمدرضا
طبرستانی
امروزه ابزارهای تحقیق در عملیات به جزئی جدائی ناپذیر از تحقیقات مالی تبدیل شده اند. از جمله حوزه هائی که در آن می توان از این ابزارها استفاده کرد، فرآیند ایجاد و توسعه مدلهای پیش بینی، به خصوص مدلهای پیش بینی درماندگی مالی شرکتها است. در این تحقیق به طراحی مدل پیش بینی درماندگی مالی با استفاده از الگوی مبتنی بر تحلیل لوجیت و بر اساس نسبت های مالی و امتیاز کارایی شرکتها ، پرداخته شده است. به این منظور ابتدا الگویی مبتنی بر رگرسیون لوجستیک با متغیرهای نسبت های مالی طراحی و مورد آزمون قرار گرفت. برای طراحی این الگو ابتدا طیفی از نسبتهای مالی در نظر گرفته شده و سپس با استفاده از یک فرآیند کاهش متغیر، نسبتهای مالی نهایی جهت طراحی الگو انتخاب شدند. در مرحله بعد به منظور بررسی تاثیر ورود متغیر امتیاز کارایی بر دقت پیش بینی الگوی لوجیت ، امتیاز کارایی (که با استفاده از تحلیل پوششی داده ها محاسبه گردیده)، را به الگوی لوجیت طراحی شده اضافه نموده و دقت پیش بینی دو الگوی مذکور از طریق مقایسه مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل نشان می دهد که الگوی های طراحی شده ، قابلیت پیش بینی وقوع درماندگی مالی در شرکتهای تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران را تا دو سال قبل از وقوع آن را دارند. ضمن آنکه نتایج بدست آمده نشان می دهد با ورود امتیاز کارایی، دقت الگوی مبتنی بر تحلیل لوجیت در پیش بینی شرکتهای درمانده مالی بهبود می یابد.
: کارایی
درماندگی مالی
رگرسیون لوجستیک
تحلیل پوششی داده ها
2020
09
26
429
444
https://cs.shahed.ac.ir/article_2112_fe4bd2817de5f096c7ce4cad00837efc.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
ارایه مدل مفهومی برای پذیرش ERP در شرکت ها ی کوچک و متوسط (SMEs)
علی
ملاحسینی
الهام
سیوکی
سیستم هایERP یکی از سیستم های اطلاعاتی است که در انواع سازمان ها، خصوصاً موسسات تولیدی مورد استفاده قرار گرفته است. سیستم ERP باعث افزایش کارایی و افزایش قدرت رقابت پذیری سازمان می شود. اما طراحی این سیستم اصولاً با هدف استفاده در شرکت های بزرگ صورت گرفته است، لذا SME ها از استفاده اثربخش چنین سیستمی محروم هستند. تاکنون تحقیقات فراوانی روی مزایای به کارگیری ERP در سازمان های بزرگ صورت گرفته است، اما تحقیقات پیرامون پذیرش ERP در SME ها، در سراسر جهان بسیار اندک بوده است. در نتیجه در این تحقیق برای اولین بار در ایران، به بررسی عوامل موثر بر پذیرش سیستم های ERP در SME های تولیدی و ارایه مدلی مفهومی برای آن پرداخته شده است. سه دسته متغیر از جمله متغیرهای محیطی، سازمانی و تکنولوژیکی در قالب چهار فرضیه اصلی و هفت فرضیه فرعی در نظر گرفته شده است. تجزیه و تحلیل ها نشان می دهد تمامی فرضیات مورد پذیرش قرار گرفته اند. لذا چنین نتیجه می گیریم که داشتن محیط پویا و رقابتی و نیز روابط لجستیک قوی با سایر شرکت ها، در کنار گردش مالی بالا و رسمیت و تمرکز زیاد، منجر به روی آوردن شرکت ها به استفاده از تکنولوژی های تولید و سیستم های فناوری اطلاعات می گردد. به عبارت دیگر، عوامل فنی و تکنولوژیکی در راستای پذیرش ERP نقش تسهیل کننده دارند.
سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)
شرکت های کوچک و متوسط (SMEs)
عوامل محیطی
عوامل سازمانی
عوامل فنی و تکنولوژیکی
2020
09
26
495
510
https://cs.shahed.ac.ir/article_2246_eab0f26440a0cc8e1c115294e6133e13.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
مدل تحلیل رابطه خصوصیات شغل و خلاقیت
منصور
صادقی مالامیری
این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین خصوصیات شغل و خلاقیت انجام پذیرفت. برای نیل به این هدف، موضوع تحقیق بر اساس ادبیات خلاقیت در سازمان مورد بررسی قرار گرفت که نتیجه آن دست یابی به مدل مفهومی تحقیق بود. این مدل دربردارنده پنج متغیر خلاقیت، پیچیدگی، آزادی، بازخور و هویت شغلی است. بر اساس مدل مفهومی تحقیق، پرسشنامه سنجش و اندازه گیری متغیرها، تهیه و تنظیم شد. پرسشنامه مذکور میان افراد نمونه توزیع، تکمیل و جمع آوری شد. داده های حاصل از پرسشنامه ها با استفاده از نرم افزار لیزرل بر محور فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار گرفت و نتایج حاصله بیانگر آن است که متغیر هویت شغلی به طور مستقیم و متغیرهای پیچیدگی، بازخور و آزادی تواما به طور مستقیم و غیر مستقیم در شکل گیری خلاقیت، موثرند.
خلاقیت
خصوصیات شغل
پیچیدگی
بازخور
آزادی و هویت شغل
2020
09
26
445
462
https://cs.shahed.ac.ir/article_2114_57453b34482f61aa33e8a3ed8efb0095.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
عوامل مؤثر بر شاخص قیمت سهام
محمود
یحیی زاده فر
حسنعلی
آقاجانی
علیرضا
پاکدین
هدف از اجرای تحقیق حاضر، تبیین عوامل مؤثر بر شاخص قیمت سهام با رویکرد فازی (مطالعه موردی: بورس اوراق بهادار تهران) میباشد. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط به شاخص قیمت سهام، از میان جامعه آماری 500 عضوی مورد مطالعه، تعداد 150 نفر از طریق روشهای نمونهگیری گروهبندیشده و تصادفی انتخاب، سپس با جمعآوری دادههای مورد نیاز با استفاده از ابزارهای مراجعه به اسناد و مدارک، مصاحبه و بویژه پرسشنامه با ضریب پایایی 86% ، به استخراج مدل هدفگذاری شده تحقیق با تأکید بر فازیبودن آن و بهرهگیری از نرمافزارهای SPSS و تکنیک فازی پرداخته شده است. نتایج تحقیق نشان داده است که متغیرهای مدیریتی و سیاسی از میان چهار متغیر درونی( ساختاری، مالی، بازاریابی و مدیریتی) و سه متغیر بیرونی( اقتصادی، سیاسی و فرهنگی) بیشترین تاثیر را بر شاخص قیمت سهام داشته اند. همچنین عوامل درونی در مقایسه با عوامل بیرونی، تأثیر بیشتری بر شاخص قیمت سهام داشته است.
شاخص قیمت سهام
فازی
بورس اوراق بهادار تهران
2020
09
26
511
522
https://cs.shahed.ac.ir/article_2248_c09d882b013951d2bc4ab51842206f17.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
تصویرپردازی از جامعه مطلوب و آرمانی، بر اساس آراء کارگزاران شهید در قوای سهگانه
علیاصغر
پورعزت
آرین
قلیپور
طاهره
علیدادی
در میان نیروهای انسانی هر کشور، شهدا و ایثارگران از اهمیت و شأن و منزلت ویژه-ای برخوردارند. این شأن و منزلت در نسلهای متوالی مورد توجه قرار میگیرد و بر عهده خطمشیگذاران سطوح گوناگون حکومت است که این اهمیت را دریافته، مورد توجه قرار دهند. یکی از بهترین راههای رعایت حرمت شهدا، توجه به آرمانها و اندیشههای آنان است. این مهم معمولاً مورد تأیید وجدان عامه مردم قرار میگیرد. در این پژوهش تلاش شده است تا با تحلیل محتوای آثار شهدا، مختصات آرمانی جامعه مطلوب از دیدگاه آنان ترسیم شود و مدنظر خطمشیگذاران قرار گیرد. مختصاتی که بیش از هر چیز با تعهد به تحقق عدالت در ساحتهای گوناگون حیات اجتماعی شناسایی میشود. نتیجه این پژوهش استخراج 28 شاخص در سه عرصه سیاسی، اقتصادی و فرهنگی- اجتماعی است که به منزله رسالتهای حکومت و مردم، مورد تأکید شهدا در ساخت جامعه آرمانی به شمار میرود.
جامعه مطلوب (آرمانی)
آرمانشهر
چشمانداز
شهرعدل
کارگزاران شهید در قوای سهگانه
2020
09
26
463
478
https://cs.shahed.ac.ir/article_2115_9535027eb6cb09ea1f042f0dafaccb28.pdf
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
نشریه علمی راهبردهای بازرگانی
2345-220X
2345-220X
1390
9
47
آسیبشناسی اجرای طرح تکریم اربابرجوع در سازمانهای دولتی (مطالعه موردی سازمانهای دولتی شهر قم)
ابوالفضل
سهرابی
محمد
نذرمحمدی شهرجردی
غلامرضا
جندقی
سید حسین
اخوان
در خصوص ایجاد تحول در نظام اداری ایران تا کنون اقدامات متعددی صورت پذیرفته است. یکی از این اقدامات، تصویب هفت برنامه تحول اداری دولت در سال 1381 می باشد، که جهت اجرا به سازمانها ابلاغ شده است. یکی از مهمترین این برنامه ها، برنامه ((ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداری ))می باشد. ولی بنا بر گفته مسئولین اجرای طرح، سازمانها در رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده آن با مشکلات و موانعی روبر بوده اند، تحقیق حاضر این برنامه را پس از گذشت 6 سال از اجرای آن مورد آسیب شناسی قرار داده است. هدف تحقیق حاضر آسیب شناسی اجرای طرح تکریم ارباب رجوع است. به همین منظور 4 فرضیه اصلی و 8 فرضیه فرعی تدوین شده است. جامعه آماری کلیه سازمانهای دولتی است که طرح تکریم را اجرا کرده اند. کارکنان و ارباب رجوع 6 سازمان دولتی به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده اند. با استفاده از پرسشنامه داده های تحقیق جمع آوری و با آزمون آماری (one sample t-test) با (t-value=3) و ضریب همبستگی اسپیرمن فرضیه ها آزمون گردیده اند. در نهایت 4 مانع اصلی و7 مانع فرعی مورد شناسایی قرار گرفته و برای رفع آنها پیشنهادهایی ارائه شده است. محققین براین عقیدهاند که توجه شایسته به نتایج این تحقیق میتواند سازمانهای دولتی ایران را در اجرای طرح تکریم ارباب رجوع کمک بسزایی بنماید.
آسیب شناسی
تکریم ارباب رجوع
سیستم بازخور
منشور اخلاقی
آموزش کارکنان
احصاء و اصلاح روشها
پایگاه و الگوی اطلاع رسانی
2020
09
26
479
499
https://cs.shahed.ac.ir/article_2117_50449f12e94d746c5b910080503a50c5.pdf