دانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223The mediating role of organizational modernity and the moderator role of market dynamics on the relationship between market sensibility and firm performanceبررسی نقش میانجی نوگرایی سازمانی و نقش تعدیلگر پویایی بازار بر رابطه قابلیت حسگری بازار و عملکرد شرکت141341610.22070/cs.2021.13834.1056FAسیده معصومهغمخواریاستادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران0000-0001-8396-4363الههملاییاستادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایراننسرینرسولیکارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ایران.0000-0001-6890-2551محمدامینترابیدانشجوی دکتری، گروه مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران0000-0001-6780-0246Journal Article20200923Given the rapid growth of markets and the diverse demands of consumers, traditional marketing systems cannot effectively identify consumer needs, so companies must use modern market sensing systems. This article reviews the existing literature on organizational innovativeness and modern marketing and then proposes a framework that links Market-Sensing Capability, organizational innovativeness, and firm performance. Using dynamic capability theory, it provides a framework that creates innovation as a mediator in the relationship between Market-Sensing Capability and firm performance, and the moderating role of environmental factor (market dynamics) on the relationship between organizational innovation and performance. The study population was the employees of Iran-Khodro dealerships in Tehran. Based on sampling in G*Power software, the sample estimate was 130 people, but to eliminate the effect of incomplete questionnaires, 200 samples were distributed, of which 173 healthy questionnaires were analyzed. The collected data from healthy questionnaires taken from previous studies were analyzed with warp-pls v7 software. The results showed that Market-Sensing Capability has a positive and significant effect on performance and organizational innovativeness. The mediating role of organizational innovativeness on the relationship between Market-Sensing Capability and performance was also acknowledged. Finally, the moderating role of market dynamics was assessed as positive and significant.با در نظر گرفتن رشد سریع بازارها و خواستههای متنوع مصرفکنندگان، سیستمهای سنتی بازاریابی، نمیتوانند بهطور اثربخشی نیازهای مصرفکنندگان را شناسایی کنند، لذا شرکتها بایستی از سیستمهای نوین حسگری بازار استفاده کنند. این مقاله ادبیات موجود در حوزه نوگرایی سازمانی و بازاریابی نوین را مرور کرده و سپس چارچوبی را پیشنهاد میکند که قابلیت حسگری بازار، نوگرایی سازمانی و عملکرد شرکت را به هم پیوند میدهد. با استفاده از تئوری قابلیت پویا، چارچوبی که باعث ایجاد نوآوری بهعنوان واسطه در رابطه بین قابلیت حسگری بازار و عملکرد شرکت میشود را ارائه میدهد و نقش تعدیلکننده عامل محیطی (پویایی بازار) بر رابطه بین نوگرایی سازمانی و عملکرد شرکت را بررسی میکند. جامعه موردمطالعه کارکنان نمایندگیهای شرکت ایرانخودرو در تهران بود. بر اساس نمونهگیری در نرمافزار G*Power برآورد نمونه 130 نفر بود اما برای رفع اثر پرسشنامههای ناقص 200 پرسشنامه بین نمونه موردنظر توزیع شد که از میان آنها 173 پرسشنامه تکمیل شده مورد تحلیل قرار گرفت. سوالات پرسشنامه از مطالعات معتبر استخراج شدند. دادههای گرداوری شده با نرمافزار warppls.v7 مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که حسگری بازار بر عملکرد و نوگرایی سازمانی تأثیر مثبت و معنادار دارد. نقش میانجیگری نوگرایی بر رابطه بین حسگری بازار و عملکرد نیز مورد تائید قرار گفت. همچنین، نقش تعدیلی پویایی بازار نیز مثبت و قابلتوجه برآورد شد.https://cs.shahed.ac.ir/article_3416_88592a7759f787d7aff0a6805f091146.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Systematic and Strategic Review of the Effectiveness of Brand DNA on Brand Authenticity Using Meta-Analysis Approachمرور سیستماتیک و راهبردی اثر بخشی دی ان ای برند بر اصالت برند با استفاده از رویکرد فراتحلیل2815341810.22070/cs.2021.13837.1057FAمهدیبنی اسدیدکتری بازاریابی و استاد مدعوگروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب،تهران ایران0000-0002-8427-3932عبداللهنعامیاستادیارگروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب0000-0002-4850-1045Journal Article20201004Brand DNA emphasizes the definition of a brand as a living thing. The main components of this concept include vision, brand mission, brand values, brand commitment, brand position and brand personality. Therefore, conducting research that tests the results of research on brand DNA and brand authenticity in a systematic and scientific manner and provides researchers with it, is of great importance.Despite the increasing use of this method, in scientific articles, but still no research has been done in the field of brand DNA and brand authenticity, and to address the lack of theoretical literature, research in this field has been done..This research, using a meta-analysis to analyze the researchers conducted between 1998 and 2018 in the field of Brand Authencity and D.N.Brand studies. The study population included all the Thomson Reuters Articles printed in the database that were available to researchers. In total, 81 studies were selected and finally, 21 article that has 8 common hypotheses with the different result was selected taken into analysis by CMA2 software. Based on the results, Q statistical significance shows that the effect sizes were derived through studies of the meta-analysis are heterogeneous so to deal with this heterogeneity should be categorized and analyzed separately. Q meaningful statistic also states that the random-effects model meta-analysis compared with fixed effect model Also. Based on Erwin and Rosenthal's model the studies of a meta-analysis are resistant in contrast publication bias.دی ان ای برند، تاکید بر برند بعنوان یک موجود زنده دارد. اجزای این مفهوم شامل چشم انداز، ماموریت برند، ارزشهای برند، تعهد برند، جایگاه برند و شخصیت برند میباشد. از این رو انجام پژوهشی که نتیجه پژوهشهای صورت گرفته درباره دی ان ای برند و اصالت برند را به شیوه سیستماتیک و علمی، یک بار دیگر آزمون و در اختیار محققین قرار دهد، از اهمیت زیادی برخوردارشده است. <br />با وجود استفاده روز افزون از این روش، در مقالات علمی اما هنوز پژوهشی، در حوزه دی ان ای برند واصالت برند، صورت نگرفته، و برای رفع کمبود ادبیات نظری پژوهش در این حوزه، بوده است. هدف تحقیق حاضر، ترکیب کمی نتایج فرضیات پژوهشهای انجام شده، در حوزه دی ان ای برند واصالت برند با رویکرد فراتحلیل بوده است. جامعه آماری این پژوهش، مقالات چاپ شده در حوزه دی ان ای و اصالت برند در مجلات مختلف تامسون رویترز بین سالهای 1998 الی 2018 بوده است. برای انجام این تحقیق پس از بررسی 81 مقاله مرتبط، نهایتا 21 مقاله که دارای هشت فرضیه مشترک با نتایج مختلف بوده است، توسط محقق انتخاب و با نرم افزار CMA2 تحلیل شده است. بر اساس نتایج بدست آمده، و معنادارشدن آماره Q میتوان گفت که اندازه اثرهای استخراج شده از فرا تحلیل ناهمگون بوده و مدل اثر تصادفی در مقایسه با مدل اثرات ثابت شاخص مناسبتری میتواند باشد و هم https://cs.shahed.ac.ir/article_3418_66cff88ea3c7245b5cf7d61d336604d9.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210219The investigation and analysis of strategic orientations in the developing of dynamic capabilities in new ventures(case study: IT business)تبیین و تحلیل جهتگیریهای استراتژیک در توسعه قابلیتهای پویا در کسب و کارهای نوپا (مورد مطالعه:کسب و کارهای حوزه فناوری اطلاعات)4629342010.22070/cs.2021.14083.1071FAطیبهعبدلی محمدآبادیدکتری کارآفرینی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهرانمحموداحمدپور داریانیدانشیار/ دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهرانجهانگیریدالهی فارسیدانشیار، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهرانکمالسخدریاستادیار دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهرانJournal Article20210201The purpose of this study is identification of components of strategic orientations in the development of dynamic capabilities in new ventures. Through the study of documentary resources and semi-structured interviews with 15 companies in IT businesses in Tehran, questionnaires were collected via purposeful sampling. In the open coding stage, 126 preliminary codes were identified from interview analysis, from which 28 codes were finalized after filtering and integration of similar codes. In the second stage, axial coding was carried out using the axial coding model on the investigated phenomenon. Finally, three main categories were identified of the strategic orientations in the development of dynamic capabilities in new ventures. These, including entrepreneurial strategic orientation (proactiveness innovation, risk-taking and foresight), market strategic orientation(customer and competitor) and technology strategic orientation(product and production), which these components lead to the development of dynamic capabilities and improvement of firm performance. These results provide valuable insights for managers and researchers about creating and developing dynamic capabilities in new ventures.از این مطالعه شناسایی مولفه های جهتگیریهای استراتژیک در توسعه قابلیتهای پویا در کسب و کارهای نوپاست. از نظر روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی و از لحاظ روش گردآوری دادهها، کیفی - مطالعه موردی است . دادهها از طریقِ مطالعه منابع مستند و مصاحبههای نیمهساختاریافته با ۱۵ شرکت در حوزه فناوری اطلاعات در شهر تهران، از طریق نمونهگیری هدفمند جمعآوری شد. در مرحلۀ کدگذاری باز، ۱۲۶ کد مقدماتی از تحلیل مصاحبهها شناسایی شد که پس از پالایش و ادغامِ کدهای مشابه، ۲۸ کد نهایی شدند. در دومین مرحله، کدگذاری محوری با استفاده از سازههای مدل کدگذاری محوری حول پدیدة مورد بررسی انجام شد. بر اساس نتایج ۳ مقوله اصلی از جهت گیریهای استراتژیک در توسعه قابلیتهای پویا در کسب و کارهای نوپا شناسایی شد. این مقولات شامل جهتگیری استراتژیک کارآفرینی(پیشگامی، نوآوری، ریسکپذیری و آیندهنگری)، جهتگیری استراتژیک بازار(مشتری و رقابت) و جهتگیری استراتژیک تکنولوژی(تولید و محصول) میباشند که منجر به توسعه قابلیتهای پویا شده و عملکرد شرکت را بهبود میبخشند. این نتایج بینشهای ارزشمندی برای مدیران و محققین در خصوص نحوه ایجاد و توسعه قابلیتهای پویا در کسب و کارهای نوپا ایجاد می کند.https://cs.shahed.ac.ir/article_3420_69534b9592c5c0a255d47cef1f8935e4.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223A Model for Developing Digital Growth Hacking Strategies in the Covid-19 Virus Crisis in Online Markets in Iran (Case Study: Basalam Platform)تدوین الگوی راهبردهای هک رشد دیجیتال در بحران ویروس کووید 19 در بازارهای آنلاین ایران (مورد مطالعه : پلتفرم باسلام)6447342110.22070/cs.2021.14148.1077FAسیماعلی پوردانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران0000-0001-8369-8173مریماصغری نجیبدانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران0000-0002-8403-6136داوودفیضاستاد دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران0000-0002-5535-4370عظیمزارعیدانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران0000-0002-0339-4020Journal Article20201020Today, with the Corona crisis and digital transformation, the world of startups and Internet businesses has grown significantly and Business growth in the areas of marketing, product development, sales and Other areas are done in a different space. Therefore, digital growth hacking is essential for Internet businesses, Because growth hacking strategies are based on internal changes in the system with the aim of increasing user-to-customer conversion and business development through internal tools at low cost. This article is a qualitative research on digital growth hacking strategies in the Corona crisis. In the first stage, with the aim of collecting qualitative data, after an extensive review of the literature in the field of digital growth hacking and its strategies, A framework for designing semi-structured interview questions with business owners that have grown significantly on the Basalam platform over the past year has been designed. The researchers then reached a theoretical saturation after conducting 14 interviews. The transcribed interviews in the second stage were coded using Atlas software and inductive thematic analysis. In the current study, out of a total of 141 open code and 18 sub-themes, 5 main themes of awareness, acquisition, e-commerce, revenue and survival were the basis of digital growth hacking strategies.امروزه با بحران کرونا و تحول دیجیتال، دنیای استارتآپها کسبوکارهای اینترنتی رشد چشمگیری داشته است و رشد تجارت در حوزههای بازاریابی، توسعهی محصول، بخشهای فروش و حوزههای دیگر در فضایی متفاوت انجام میگردد. لذا هک رشد دیجیتال برای کسب وکارهای اینترنتی ضروری به نظر میرسد، زیرا راهبردهای هک رشد بر اساس ایجاد تغییرات درونی در سیستم با هدف افزایش تبدیل کاربر به مشتری و توسعه کسبوکار از طریق ابزارهای درونی با هزینه اندک انجام میشود. مقاله حاضر پژوهشی کیفی درباره راهبردهای هک رشد دیجیتال در بحران کرونا است. در مرحله اول با هدف جمعآوری داده های کیفی، پس از بررسی گسترده ادبیات در حوزه هک رشد دیجیتال و راهبردهای آن، چارچوبی برای طرح پرسشهای مصاحبههای نیمه ساختار یافته با صاحبان کسبوکارهایی که در یک سال اخیر در پلتفرم باسلام رشد چشم گیری داشته اند، طراحی شد. در ادامه پژوهشگران بعد از انجام 14 مصاحبه به اشباع نظری رسیدند. مصاحبههای ترانویسی شده در مرحله دوم با استفاده از نرم افزاز اطلس و با روش تحلیل تماتیک استقرایی کدگذاری شدند. در پژوهش جاری از مجموع 141 کد باز و 18 تم فرعی، 5 تم اصلی آگاهی، اکتساب، تجارت الکترونیک، درآمد و بقا مبنای راهبردهای هک رشد دیجیتال در بازار آنلاین ایران قرار گرفتند.https://cs.shahed.ac.ir/article_3421_af2d5049eed5dbed0d62f8625e896c3c.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223The effect of marketing capabilities on firm performance with mediating role of competitive advantage and moderating role of market orientationتأثیر قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی مزیترقابتی و تعدیلگری بازارمحوری7865342210.22070/cs.2021.14182.1083FAمحمدفاریابیدانشیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران.محمدرضاقلیزادهکارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایرانناصرصنوبردانشیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایرانJournal Article20201101Examining the factors affecting the firm performance is one of the most important strategic issues, because the survival of companies depends on their proper performance. In the meantime, having a good competitive advantage in the firm, it ensures good performance. Also, one of the important factors in creating a competitive advantage is marketing capabilities, which play a key role in advancing the goals of firms. It should be noted that the market orientation of firms can also affect the severity of the relationship between these variables. Therefore, the main purpose of this study is to investigate the effect of marketing capabilities on firm performance with mediating role of competitive advantage and moderating role of market orientation. The statistical population of the study is companies active in the field of food and beverages located in industrial towns of Tabriz with a history of more than three years. This research is an applied studies that data was collected through a questionnaire and 90 companies participated in this study. Also, this study was performed by structural equation modeling method, which tested the research hypotheses through Smart PLS software. The results show that the impact of marketing capabilities directly on the firm performance is not significant, but is significant through the creation of competitive advantages. Also, the results showed that market orientation can’t moderate the intensity of the effect between marketing capabilities and firm performance. In general, the companies surveyed can have a positive impact on competitive advantage and performance by emphasizing marketing capabilities.ررسی عوامل اثرگذار بر عملکرد شرکت یکی از مهمترین مباحث استراتژیک است؛ چراکه بقاء شرکتها وابسته به عملکرد مناسب آنها است. در این بین، وجود مزیترقابتی مناسب در شرکت، خود متضمن عملکرد مناسب است. از سوی دیگر، یکی از عوامل مهم ایجاد مزیترقابتی، قابلیتهای بازاریابی است که نقش کلیدی در پیشبر اهداف شرکتها دارد. قابل ذکر است که بازارمحور بودن شرکتها نیز میتواند بر شدت اثر رابطه بین این متغیرها تأثیر بگذارد. ازاینرو، هدف اصلی این مطالعه بررسی تأثیر قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی مزیترقابتی و نقش تعدیلگری بازارمحوری است. جامعه آماری پژوهش، شرکتهای فعال در زمینه مواد غذایی و نوشیدنی واقع در شهرکهای صنعتی شهر تبریز با سابقه فعالیت بیش از سه سال است. این بررسی از نوع مطالعات کاربردی است که از طریق پرسشنامه به گردآوری دادههای مطالعه اقدام شد و تعداد 90 شرکت در این مطالعه همکاری داشتند. از سوی دیگر، این مطالعه با روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام شد که از طریق نرمافزار Smart PLS فرضیههای پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان میدهد که تأثیر قابلیتهای بازاریابی به صورت مستقیم بر عملکرد شرکت قابلتوجه نیست، اما از طریق ایجاد مزیتهای رقابتی معنادار است. همچنین، نتایج نشان داد که بازارمحوری نمیتواند شدت اثر بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد شرکت را تعدیل کند. بهطورکلی، شرکتهای مورد مطالعه میتوانند با اهمیت نهادن بر قابلیتهای بازاریابی از طریق کسب مزیترقابتی بر عملکرد تأثیر مثبت بگذارند.https://cs.shahed.ac.ir/article_3422_8f52eb5a50163946914d3744f42a9760.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Identify strategies and rank lean manufacturing tools to achieve world-class production
With the fuzzy gray theoretic approachشناسایی استراتژیها و رتبهبندی ابزارهای تولید ناب برای دستیابی به تولید در کلاس جهانی با رویکرد تئوری خاکستری فازی9879341910.22070/cs.2021.14186.1084FAنداجلالیوندانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشکده بین المللی تکنولوژی مالزی-ژاپن، دانشگاه تکنولوژی مالزی (UTM)، کوالالامپور، مالزیحسنفارسیجانیدانشیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایرانJournal Article20201101World-class organizations are a new generation of organizations that are the result of change in today's business world. The aim of this study was to investigate the interaction between the issues of lean manufacturing system and world class manufacturing (WCM) in two stages. The statistical population of the study is 5 companies in the field of the food industry that have started measuring for world-class production. In the first stage, by analyzing the data obtained from the research questionnaire, the relationship between lean manufacturing schemes and world-class pillars is identified using Gray Systems Theory (GRA), which shows how they reach organizations to reach Help a world-class organization. The results obtained from this stage showed that the tools of lean manufacturing, flow mapping, Kaizen, comprehensive maintenance of production, Six Sigma, standard work and S5 for use and implementation in the organizational environment. In the second stage, using fuzzy gray theory, the stimuli and obstacles to the implementation of WCM techniques were identified and ranked. Due to the gray correlation coefficient, the most important stimuli are: "reduction of operating costs (marketing and production)" and "global issues (environment-market)" and poor planning and lack of knowledge are the most important obstacles to world-class production in Are the production sector. Finally, according to the obtained results, the two strategies of differentiation and cost leadership were among the priorities of the strategies and practical solutions were proposed to remove the obstacles.سازمانهای کلاس جهانی، نسل جدیدی از سازمانها هستند که نتیجه تغییر در دنیای کسب وکار امروزی اند. این پژوهش با هدف بررسی تعامل بین موضوعات سیستم تولید ناب و ساخت کلاس جهانی(WCM)، در دو مرحله انجام شده است. جامعه آماری پژوهش، ۵ شرکت در حوزه صنایع غذایی می باشد که اقداماتی را در راستای تولید در کلاس جهانی شروع کرده اند. در مرحله اول با تجزیه و تحلیل داده های به دست آمـده از پرسشنامه تحقیق به شناسایی ارتیاط بین ایزارهای تولید ناب و ارکان کلاس جهانی با استفاده از تئوری سیستم های خاکستری (GRA) پرداخته می شود که نشان می دهد چگونه آنها به سازمان ها برای رسیدن به سازمانی در کلاس جهانی کمک می کنند. نتایج به دست آمده از این مرحله نشان داد که از ابزارهای تولید ناب، نقشه برداری جریان، کایزن، تعمیر و نگهداری جامع تولید، شش سیگما، کار استاندارد وS5 برای استفاده و پیاده سازی در محیط سازمانی مطرح هستند. در مرحله دوم با استفاده از تئوری خاکستری فازی به شناسایی و رتبه بندی محرکها و موانع اجرای تکنیک های WCM پرداخته شد. با توجه به ضریب رابطه ای خاکستری مهمترین محرک ها عبارتند از: "کاهش هزینه های عملیاتی (بازاریابی و تولید)" و "مسائل جهانی (محیط زیست-بازار)" و برنامه ریزی ضعیف و عدم دانش مهمترین موانع اجرای تولید در کلاس جهانی در بخش تولید هستند. در نهایت بـا توجه به نتایج به دست آمده دو استراتژی تمایز و رهبری در هزینه را جزو اولویت استراتژی ها مطرح و راهکارهای کاربردی در جهت حذف موانع مطرح گردید.https://cs.shahed.ac.ir/article_3419_b20fb88eb992ed273c347460833155aa.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Presenting A Model Of Consequences Of Pop-up Store Utilization For FMCG & Retail Industry with using classic Grounded Theory Strategyواکاوی الگوی پیامدهای استقرار فروشگاه پاپ آپ در صنعت خرده فروشی کالاهای تندمصرف مبتنی بر راهبرد نظریه ی دادهبنیاد کلاسیک گلیزر12899341710.22070/cs.2021.14272.1099FAنسامحمدیدانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایرانحمیدرضاسعیدنیادانشیار گروه مدیریت بازرگانی٬ دانشکده مدیریت٬ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال٬تهران٬ ایران.0000-0001-6767-8121کامبیزحیدرزادهدانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران0000-0002-4592-3816Journal Article20201117Setting up a pop-up retail meets a vast range of sales and marketing targets of FMCG businesses. The primary aim of this study is to provide a pattern of setting up FMCG pop-up retails. This is a fundamental applied study which addresses the design and drawing of setting up pop-up retails consequences using a qualitative method and relying on Glaser’s Classic Grounded Theory besides open, axial and theoretical coding to analyze the data. The research data was collected using semi-structured, and semi-closed interview from 14 individuals including managers and the elite selected from FMCG businesses with benefit of purposive sampling until reaching theoretical saturation. Findings of the study indicate that consequence patterns of pop-up retails set up using Glaser’s grounded theory including 672 retrieved codes, 42 concepts and 6 categories (optimizing marketing strategic planning procedure, upgrading user’s experience management, facilitating the access to marketing information database, developing brand’s fundamental elements, accelerating transactional & exchange trends and advancing operational institutional-organizational strategies) were diagnosed and explained.استقرار فروشگاه خرده فروشی پاپ آپ، طیف گسترده ای از اهداف و مقاصد بازاریابی – فروش شرکت های تجاری صنایع خرده فروشی کالاهای تند مصرف را تحقق می بخشد. هدف اصلی این تحقیق، ارایه ی الگوی پیامدهای استقرار فروشگاه پاپ آپ در صنعت خرده فروشی کالاهای تندمصرف است. مطالعه ی پیش رو از لحاظ هدف بنیادی-کاربردی و با بهره گیری از رویکرد کیفی و اتکا بر استراتژی تئوری داده بنیاد کلاسیک گلیزر و استفاده از اسلوب کد گذاری باز، محوری و نظری برای تجزیه و تحلیل داده ها، به طراحی و ترسیم الگوی پیامدهای استقرار فروشگاه پاپ آپ پرداخته است. داده های تحقیق از طریق مصاحبه ی عمیق نیمه ساختار یافته با ۱۴ نفر از مدیران و خبرگان برگزیده ی کسب وکارهای صنایع کالاهای تند مصرف و بهره جویی از شیوه ی نمونه گیری هدفمند قضاوتی تا دستیابی به نقطه ی اشباع نظری گردآوری گردیده است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که الگوی پیامدهای استقرار فروشگاه پاپ آپ با بکارگیری و اجرای مراحل کدگذاری نظریه زمینه ای گلیزر مشتمل بر ۶۷۲ کد استخراج شده، ۴۲ مفهوم و ۶ مقوله ی(بهینه سازی فرآیند برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی، ارتقای مدیریت تجربه ی مشتری، سهولت دستیابی به سیستم اطلاعات بازاریابی، توسعه ی عناصر سازنده ی برند، شتاب دهی روندهای معاملاتی و مبادلاتی و پیشبرد راهبردهای عملیاتی موسسه ای – نهادی)، شناسایی و تبیین گردید.https://cs.shahed.ac.ir/article_3417_cf156474e5e352c2acf0d588323d5e1d.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Evaluating the Development of E-Commerce Marketing Capabilities and Efficiency in Promoting Corporate Performance (Case Study of Exporting Companies of Tehran Province)بررسی توسعه قابلیتها و کارایی بازاریابی تجارت الکترونیک در ارتقاء عملکرد شرکتها (مطالعه موردی شرکتهای صادراتی استان تهران)144129244910.22070/cs.2020.2449FAمهدیدادپوردانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، موسسه غیرانتفاعی حکیم ناصر خسرو ساوه، ایراناحمدسرداریدانشیار گروه مدیریت، دانشگاه شاهد، ایرانفرهنگآبرومندیمربی گروه مدیریت، موسسه غیرانتفاعی حکیم ناصر خسرو ساوه، ایرانJournal Article20201019Understanding and utilizing e-commerce capabilities is essential for all companies that strive to meet customer needs and execute programs and goals as quickly as possible. Developing e-commerce capabilities can have a positive impact on the country's exports. The main purpose of this research is to investigate the development of e-commerce capabilities and efficiency in improving corporate performance. In addition, in this study the role of distribution and communication efficiency as two mediating variables has been evaluated. The purpose of this research is applied research and from the viewpoint of data collection, it is descriptive-correlational. The statistical population of the study consisted of Managers, Marketing, Sales, Production and Operations Managers and experts of food export companies in Tehran province. 157 individuals were selected through cluster sampling and the data collection tool was a questionnaire. Structural equation modeling and hypothesis tests were performed by two software Smart PLS2.0 and Spss2.0. The findings indicate that the mediating role of distribution and communication efficiency of e-commerce capabilities has a positive and direct effect on e-commerce performance.شناخت و استفاده از قابلیتهای تجارت الکترونیکی برای همه شرکتهایی که سعی در تأمین نیازهای مشتریان و اجرای برنامهها و اهداف در اسرع وقت دارند امری ضروری و اساسی میباشد. استفاده از قابلیتها در عملکرد تجارت الکترونیک میتواند مؤثر باشد. شرکتها و بالأخص شرکتهای مواد غذایی باید بتوانند با بهکارگیری قابلیتهای بازاریابی و اجرای برنامههای کاراییها، سهم بیشتری را در ارتقاء عملکرد شرکتها به دست میآورند. هدف اصلی از این پژوهش بررسی توسعه قابلیتها و کارایی تجارت الکترونیک در ارتقا عملکرد شرکتها است. بعلاوه، در این پژوهش نقش کارایی توزیع و ارتباطات به عنوان دو متغیر میانجی مورد سنجش قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف در زمره پژوهشهای کاربردی و از دیدگاه جمعآوری دادهها، توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شرکتهای صادراتی مواد غذایی در استان تهران میباشند. تعداد 25 شرکت بهصورت روش نمونهگیری خوشهای انتخاب گردید و تعداد 157 پرسشنامه بین مدیران عامل، مدیران بازاریابی، فروش، تولید و عملیات و کارشناسان توزیع گردید. ابزار گردآوری دادهها نیز پرسشنامه است. روش تجزیهوتحلیل دادهها، مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار اسمارت پی ال اس بوده است. یافتههای پژوهش نشان داد که نقش کارایی توزیع و کارایی ارتباطات بعنوان متغییر میانجی بر عملکرد تجارت الکترونیک تأثیر مثبت و مستقیم بوده و همچنین منابع تجارت الکترونیک و قابلیتهای تجارت الکترونیک بر عملکرد تجارت الکترونیکی فروش شرکتها تاثیر مثبت و معناداری دارند؛ بنابراین به کارگیری کارایی و قابلیتهای تجارت الکترونیک میتواند موجب بهبود عملکرد شرکتها شود.https://cs.shahed.ac.ir/article_2449_632f00ef6f95eb7d5c8fe7c4040db955.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Identifying Business Strategies to Deal with Environmental Uncertainty: A Literature Reviewشناسایی استراتژیهای کسبوکار جهت مواجهه با عدمقطعیتهای محیطی: مطالعهای مروری164145347510.22070/cs.2021.14888.1144FAسید بهرنگاسماعیل زادهکارشناسی ارشد مدیریت کسبوکار، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایرانغلامرضاجندقیاستادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکده فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایرانمصطفیصفدری رنجبراستادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران0000-0002-4913-9797Journal Article20201121Abstract<br />Today’s businesses are facing numerous uncertainties. So far, many solutions have been studied to encounter these uncertainties. This article aims to introduce a new typology of business strategies to deal with uncertainty, which is based on previous researches. Accordingly, after a multistep process, 87 valid and relevant articles, published in reliable international journals, were chosen. The qualitative data were excavated from these articles and were analyzed with thematic analysis approach. As a result, 203 solutions to deal with business uncertainties, were coded. By combining these codes, 29 organizing themes were devised. Finally, the combination of organizing themes led to four business strategies to deal with uncertainty including anticipation, adaptation, acceptance, and moderation. By considering the results of this article, managers and counselors are able to identify suitable strategies to encounter their own business uncertainties. Moreover, the organizing themes of this article pave the way for the implementation of the strategies.کسبوکارهای امروزی با عدمقطعیتهای متعددی روبهرو میشوند، بدین منظور تاکنون راهکارهای پرشماری جهت مواجهه با این عدمقطعیتها در نشریات علمی مختلف بینالمللی مطرح شده است. این مقاله به دنبال ارائه یک تقسیمبندی از انواع استراتژیهای مواجهه با عدمقطعیت بر اساس مطالعات پیشین میباشد. از آنجایی که این حوزه مملو از پژوهشهای متعددی میباشد، جهت دستیابی به این هدف از استراتژی پژوهش تحلیل اسنادی استفاده شدهاست. ببدین منظور در یک فرآیند چند مرحلهای 87 مقاله از مجلات منتشر شده در نشریات معتبر بینالمللی انتخاب گردیده و مورد مطالعه قرار گرفتهاند. دادههای کیفی از این مقالات استخراج شده است و با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد تحلیل قرار گرفتهاند. بر این اساس 203 راهکار برای مواجهه با عدمقطعیت بهعنوان کدهای پایه مشخص شدهاند، سپس با ترکیب کدهای پایه 29 مضمون سازماندهنده ایجاد گشته است. نهایتاً از ترکیب مضامین سازماندهنده چهار نوع استراتژی مواجهه با عدمقطعیت شامل: آیندهنگری، انطباق، استقبال و تعدیل شناسایی گردید. مدیران و مشاوران میتوانند بر اساس مضامین فراگیر معرفی شده در این تحقیق، استراتژیهای مناسب جهت مواجهه با عدمقطعیتهای کسبوکار خویش را شناسایی و اتخاذ کنند. همچنین آنها میتوانند بر پایه مضامین سازماندهنده، با راهکارهای پیادهسازی استراتژیها آشنا شوند و راهکارهای مناسب را برای کسبوکار خویش انتخاب کنند.https://cs.shahed.ac.ir/article_3475_2c61406fad96c73c2d0dd9c439ddcc1a.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Identifying and determining the effective risks in the sustainable supply chain in selected dairy companies using CRITIC theoryشناسایی و تعیین ریسکهای موثر در زنجیره تامین پایدار در شرکتهای منتخب صنایع لبنی با استفاده از نظریه کریتیک184165347610.22070/cs.2021.15056.1150FAمجتبیفلاح پوردانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایرانعبدالحمیدصفایی قادیکلاییاستاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایرانحمیدرضافلاح لاجیمیاستادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران،Journal Article20201124With globalization and improving organizational activities, there are different risks in any industry. A lot of research on risk identification in the supply chain is mainly related to important problems of bad behaviorIn addition, there is little knowledge about the risk of sustainable supply chain and how to impose damage to the company. The purpose of this study is to identify and determine the effective risks in the sustainable supply chain. Data collection method is desk research (reading texts, books, articles, journals, related dissertations) and Risk in a sustainable supply chain is extracted through this. In the next step, fuzzy Delphi method and critic technique are used. The fuzzy Delphi method is for localization and the CRITIC method is for determining the importance of the criteria. In this study, the company selected in the field of dairy products has been used and experts related to Kaleh, Haraz, Gela and Baharestan companies as a research expert population have been focused and studied. The total number of experts at the company is 7. The data obtained were analyzed using Excel software. The results of the study show that among the 29 effective risks in the sustainable supply chain in the industry, sanctions are the most important with 0.0503 and cultural problems are the least important with 0.0236.با جهانی شدن و افزایش فعالیتهای سازمانی، ریسکهای گوناگونی در سطوح مختلف در صنایعهای متفاوت وجود دارد. تحقیقات مربوط به شناسایی ریسک ها در زنجیره تأمین به طور عمده با موارد مهم پایداری رفتار نادرستی داشته است. علاوه بر این ، دانش کمی در مورد ریسک های زنجیره تامین پایدار و نحوه تحمیل خسارات برای شرکت ها وجود دارد. هدف از این پژوهش شناسایی و تعیین میزان اهمیت ریسکهای موثر در زنجیره تامین پایدار در صنعت مذکور میباشد. نوع تحقیق کاربردی و روش گردآوری اطلاعات بصورت کتابخانه ای (مطالعه متون، کتب، مقالات، مجلات، پایان نامه های مرتبط) بوده است و ریسک های موجود در زنجیره تامین پایدار از این طریق استخراج شدند. در مرحله بعد از روش دلفی فازی و تکنیک کریتیک استفاده شده است. روش دلفی فازی به منظور بومیسازی و روش کریتیک برای تعیین درجه اهمیت عوامل مورد مطالعه است. در این تحقیق از شرکتهای منتخب حوزه فرآوردههای لبنی استفاده شده و خبرگان و متخصصین مرتبط با شرکت کاله، هراز، گلا و بهارستان به عنوان جمعیت خبرگی پژوهش، مورد تمرکز و مطالعه قرارگرفته شده است. تعداد کل متخصصین در شرکت مذکور، 7 نفردر نظر گرفته شد. دادههای بدست آمده با استفاده از نرمافزار اکسل تجزیه و تحلیل شد. نتایج بدستآمده از تحقیق نشان میدهد که از بین 29 ریسک موثر در زنجیره تامین پایدار در صنعت مذکور، تحریم دارای بیشترین درجه اهمیت با میزان 0503/0 و مشکلات فرهنگی دارای کمترین درجه اهمیت با میزان 0236/0 میباشد.https://cs.shahed.ac.ir/article_3476_fea7f6fc8ebd144434d5301435e36e3f.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210219Provide a pattern for choosing a discount-based pricing strategy in marketing (Case Study in a Chain Store)ارائه الگویی به منظور انتخاب استراتژی قیمتگذاری مبتنی بر تخفیف در بازاریابی (مطالعه موردی در یک فروشگاه زنجیرهای)198185347410.22070/cs.2021.13770.1050FAعلیعبداللهیدانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مهندسی صنایع و سیستمها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایرانبختیاراستادیدانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایرانJournal Article20201216Perceived value is a parameter affecting customer satisfaction and customer retention rate. Pricing as a revenue factor in the marketing mix among other factors of product, location and promotion has a significant impact on the customer perceived value. Customer mentality of pre-purchase pricing can affect his future behavior. Choosing the right pricing and discounting strategy and using the appropriate sales and marketing tactics is effective in retaining and returning customers. Choosing the right pricing strategy can be influenced by many factors such as product brand, type of customers, geographical area, pricing and discount policies, the vision of the company and etc. In this paper, we try to examine the perceived value functions in marketing and select appropriate criteria with the aim of maximizing the perceived value of stakeholders and using MCDM decision methods and DEMATEL causal approach to selecting the best discount pricing strategy in Marketing is addressed by a case study of a specific chain store. The results showed that the two anchoring pricing and discount pricing strategies were obtained using two methods of network analysis approach and laboratory evaluation and decision testing as the two best methods for the store. The results of VIKOR model solution also consider the pricing strategy based on the product portfolio as the first priority proposed to the sales and marketing managers of the store.ارزش درک شده پارامتری تاثیرگذار بر رضایت مشریان و نرخ بازگشت مشتری می باشد. قیمت گذاری به عنوان عاملی درآمدزا در آمیخته بازاریابی در میان دیگر عوامل محصول، مکان و ترفیع تاثیر به سزایی در ارزش درک شده مشتریان دارد. ذهنیت مشتری از قیمت پرداختی قبل از خرید می تواند بر رفتارهای آتی او تاثیرگذار باشد. انتخاب یک استراتژی مناسب قیمت گذاری و تخفیف و استفاده از سیاست های مناسب فروش و بازاریابی در نگهداری و بازگشت مشتریان تاثیرگذار است. انتخاب استراتژی قیمت گذاری مناسب می تواند تحت تاثیر عوامل زیادی از جمله برند محصول، نوع مشتریان، منطقه جغرافیایی، سیاست های قیمت گذاری و تخفیف، چشم انداز شرکت مورد نظر و ... باشد. در این پژوهش سعی شده است با بررسی توابع ارزش درک شده در بازاریابی و انتخاب معیارهای مناسب با هدف ماکزیمم سازی ارزش درک شده ذینفعان و استفاده از روش های تصمیم گیری MCDM و رویکرد علت و معولی DEMATEL به انتخاب بهترین استراتژی قیمت گذاری مبتنی بر تخفیف در بازاریابی با مطالعه موردی فروشگاه زنجیره ای خاص پرداخته شود. نتایج پژوهش نشان داد که استراتژی قیمت گذاری لنگری با استفاده از روش رویکرد تحلیل شبکه و قیمت گذاری بر اساس تخفیف بر اساس نظر خبرگان و سیاستهای فروشگاه مورد مطالعه و تعیین تاثیرگذارترین و تاثیرپذیرترین معیار با توجه به روش DEMATEL به عنوان دو روش برتر برای فروشگاه بدست آمدند. نتایج حل مدل با روش ویکور نیز استراتژی قیمت گذاری مبتنی بر سبد محصول را به عنوان اولویت اول پیشنهادی به مدیران فروش و بازاریابی فروشگاه در نظر می گیرد.https://cs.shahed.ac.ir/article_3474_40958ea4af22927909957b1f242472d2.pdfدانشگاه شاهدنشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X171620210223Identification the Service Capabilities Criteria in Iran's Small Enterprises Using Fuzzy Delphi method: Mapping and analysis of Criteria Using Fuzzy MICMAC and Fuzzy DEMATELشناسایی شاخصهای قابلیتهای خدماتی در صنایع کوچک ایران با استفاده از روش دلفی فازی: نگاشت و تجزیه و تحلیل شاخصها با استفاده از میکمک فازی و دیمتل فازی230199347310.22070/cs.2021.13724.1038FAداودخسروانجمدکتری گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران0000-0003-4539-3349علیرجب زاده قطریاستاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایرانعادلآذراستاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایرانعباسمقبلدانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایرانJournal Article20201208Small enterprises play a significant role in business development and improving the economic situation. However, studies show that these criteria do not have enough competitiveness and the increasing complexity of the competitive environment has created major challenges for these industries. Identifying a competitive position depends on identifying the sources of competitiveness. From a resource-based view, service delivery depends largely on the organization's resources and capabilities to create a sustainable competitive advantage in the long run. The purpose of this study is to identify and determine the capabilities that have the greatest impact on the competitive advantage of small enterprises in Iran. Based on the resource-based view, service dimensions and capabilities, including managerial, organizational, marketing and service quality capabilities were comprehensively identified through documentary study and with the help of Fuzzy Delphi method and the opinion of 10 experts. In order to structure the relationships between service capability criteria and evaluate their penetration power and dependence on Fuzzy MICMAC and to identify the capabilities that bring the most competitive advantage to small industries by providing a new approach to calculating the weights of criteria by the method Fuzzy DEMATEL was used. The results showed that the criteria of "Corporate Quality", "Analysis and formulation of the strategy" and "Leadership" can maintain the position of small industries in the competitive market and create a competitive advantage.صنایع کوچک نقش قابل توجهی را در توسعه کسب و کار و در بهبود وضعیت اقتصادی دارند. با این حال مطالعات نشان میدهد که این صنایع از قدرت رقابتپذیری کافی برخوردار نیستند و پیچیدهتر شدن محیط رقابتی، چالشهای عمدهای برای این صنایع بوجود آورده است. تشخیص موقعیت رقابتی منوط به شناسایی منابع ایجاد رقابتپذیری است. از دیدگاه مبتنی برمنابع، ارائه خدمات بطور عمده به منابع و قابلیتهای سازمان بستگی دارد تا در بلندمدت مزیت رقابتی پایدار را ایجاد نماید. هدف از انجام این مطالعه، شناسایی و تعیین قابلیتهایی است که بیشترین تأثیر را در مزیت رقابتی صنایع کوچک ایران بوجود میآورند. براساس دیدگاه مبتنی بر منابع، ابعاد و قابلیتهای خدماتی شامل قابلیتهای مدیریتی، سازمانی، بازاریابی و کیفیت خدمات به صورت جامع از طریق مطالعه اسنادی و به کمک روش دلفی فازی و نظر 10 نفر از خبرگان شناسایی شدند. به منظور ساختاردهی به روابط بین شاخصهای قابلیتهای خدماتی و ارزیابی قدرت نفوذ و وابستگی آنها از میکمک فازی و جهت شناسایی قابلیتهایی که بیشترین مزیت رقابتی را برای صنایع کوچک به ارمغان میآورند با ارائه رویکردی نو در محاسبه اوزانِ شاخصها از روش دیمتل فازی استفاده گردید. نتایج نشان داد شاخصهای "کیفیت شرکت"، "تحلیل و شکلدهی استراتژی" و "رهبری" میتوانند جایگاه شرکتهای صنایع کوچک را در بازار رقابتی حفظ و مزیت رقابتی را ایجاد نمایند.https://cs.shahed.ac.ir/article_3473_1639148d654851ace826e4cca1ddee97.pdf