دوره 2، شماره 5 - ( دوره جدید دوفصلنامه بهار و تابستان 1394 )                   جلد 2 شماره 5 صفحات 14-1 | برگشت به فهرست نسخه ها


XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Faezi M, Norouzi H. An Investigation of the Effective Factors on Consumers’ Tendency to Purchase from Virtual Shops (Case Study: Alldigital Virtual Shop). cs. 2015; 2 (5) :14-1
URL: http://cs.shahed.ac.ir/article-1-998-fa.html
فائزی مرتضی، نوروزی حسین. بررسی عوامل موثر در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه های مجازی(مطالعه موردی: فروشگاه مجازی آل دیجیتال). راهبردهای بازرگانی-دانشور رفتار سابق-. 1394; 2 (5) :14-1

URL: http://cs.shahed.ac.ir/article-1-998-fa.html


، mortezafaezi@ut.ac.ir
چکیده:   (1731 مشاهده)

رشد روزافزون فناوری اطلاعات تحول وسیعی را در فروش کالا و خدمات ایجاد  نموده است. این امر سبب ورود تجارت و داد و ستد جهانی به عصر جدیدی به نام تجارت الکترونیکی شده و بررسی عوامل موثر در تمایل مشتریان به خریدهای الکترونیکیی مهم و حیاتی گردیده است. این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه¬های مجازی در سال 1393 صورت گرفت. حجم نمونه مورد مطالعه، 87 نفر از خریداران فروشگاه مجازی آل¬دیجیتال بوده که به صورت کاملا تصادفی انتخاب گردیده¬اند.  پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش، از نوع محقق ساخته و اعتبار آن با استفاده از دو روش آزمون- بازآزمون و آلفای کرانباخ تأیید گردیده است. جهت تجزیه و تحلیل داده¬ها از تستT  و آنالیز واریانس یک¬طرفه(ANOVA) و جهت رتبه¬بندی متغیرهای مستقل موثر، از تست دانکن در نرم‌افزار SPSS نسخه 19 استفاده شده است. بر اساس این تجزیه و تحلیل عوامل موثر شامل امنیت، پشتیبانی، سهولت دسترسی و استفاده، کالاهای ارائه شده، روش پرداخت، مضمون اطلاعات، نوآوری ایجادشده و اعتماد در سایت فروشگاه مجازی، شناسایی¬شده و نتایج حاصله نشان¬دهنده تاثیر همه عوامل فوق در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه¬های مجازی است، اما بر اساس رتبه¬بندی انجام شده پشتیبانی از مشتریان و روش پرداخت وجوه در سایت فروشگاه مجازی، تاثیر بیشتری را در تمایل مشتریان به خرید از این نوع فروشگاه¬ها به خود اختصاص داده¬اند.

متن کامل [PDF 358 kb]   (873 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
کد امنیتی را در کادر بنویسید

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دوفصلنامه علمی پژوهشی راهبردهای بازرگانی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2015 All Rights Reserved | Business Strategies

Designed & Developed by : Yektaweb