دانشگاه شاهد
(Shahed University)نشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X12620200926The Effect of Personality Pessimism, Mental Anxiety, and Need to Recognize and Moral Beliefs of Customers on The Different Levels of Cynicism and Brand Supportتأثیر بدبینی شخصیّتی، تشویش ذهنی، نیاز به شناخت و باورهای اخلاقی مشتریان بر سطوح مختلف بدبینی و حمایت از برند1162291FAلیلادهقانی زاده بغدادابادیحمیدرضاسعیدنیا0000-0001-6767-8121Journal Article20200926The aim of this study was to evaluate the effectiveness of internal and psychological aspects of people (pessimism, anxiety, mental, need to recognize and moral beliefs) on different levels of cynicism and support brand. This article is among the first investigation that examine the relationship of psychological aspects of consumer and pessimistic attitude toward products. The present study, in terms of applied purpose and the nature and method is descriptive - correlation and due to the method of collecting data is survey and field. To assess the objectives of the study, hypothesis with Integrated Model (Helm, 2006 and Murphy, 2013) were tested. The research hypotheses were tested by using structural equation modeling (SEM) and LISREL software. Inferential statistics were used to test hypotheses, as in the first part of the confirmatory functional analysis was used to test the validity of items and the path analysis to test hypotheses. This research was studied by using sampling among 384 students at Masters and PhD Islamic Azad University, Tehran Science and Research (Faculty of Management and Economics).In the present study it was 20 evaluators to assess the validity of content; the minimum acceptable value CVR with this number of evaluators based on Lavsheh table is 0.5. After analyzing the responses of experts, set up and approved the final questionnaire. In order to measure the reliability of first questionnaire, 50-member pre-tested and analyzed using Cronbach's alpha, which in turn need to recognize 0/73, different levels skepticism 0/83, personality cynicism 0/70 , brand support 0/71, informed purchase risk 0/80, extradition products 0/78, brand loyalty 0/90, customers pessimism 0/75, mental anxiety 0/84, moral beliefs 0/74, negative emotional state 0/81, positive emotional state 0/77 and finally in the direction of the market 0/76 were estimated. The result of the methodology suggests that personality pessimism has direct impact on customer’s pessimistic, product extradition, different levels pessimism and the direction of the market; The results also show that the lack of awareness of some customers impact on their cynicism and ultimately informed purchasing risk influence the customer loyalty to the brand.شناخت علل بدبینی مشتریان و تأثیری که بر روی روند بازاریابی و فروش کسب و کارها میگذارد، بیشک عامل مهمی در سودآوری شرکتها میباشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان تأثیر ابعاد درونی و روانشناسی افراد (بدبینی، تشویش ذهنی، نیاز به شناخت و باورهای اخلاقی) بر سطوح مختلف بدبینی و حمایت از برند می باشد. لذا برای این کار تعداد 384 نمونه به روش نمونه گیری دسترس از دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد و دکتری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران (دانشکده مدیریت و اقتصاد) هدف مطالعه و بررسی قرار گرفتند. این تحقیق از نظر هدف کاربردی ، به جهت شیوه جمعآوری اطلاعات پیمایشی و به لحاظ بررسی روابط بین متغیرها از نوع همبستگی است. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد (هلم، 2006 و مورفی، 2013) استفاده شده است که روایی ان به روش ضریب لاوشه و پایایی از طریق محاسبه آلفای کرونباخ به تصدیق رسیده است، استفاده شده است.https://cs.shahed.ac.ir/article_2291_1b3de9c6e78281bca9a1cc763511b284.pdfدانشگاه شاهد
(Shahed University)نشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X12620200926Investigate the Relationship between Consumer Personality Congruence with the Brand, Brand Identity and Post-Purchase Behavioral Intentionsبررسی رابطه همخوانی شخصیت مصرفکننده با برند، هویت پذیری مصرفکننده از برند و نیات رفتاری پس از خرید17402293FAهاشمآقازاده0000-0003-0997-5034عمادجعفریحسیناسمعیلیJournal Article20200926In today's rapidly changing and highly competitive market, organizations are always looking for new ways to gain and maintain competitive advantage. For this reason, the brand personality as a prominent issue is discussed and marketing activities with the aim of having customers who believe brand character and distinguish and prefer it from competitors and as well as strengthening communication between brands and customers, to enhance brand identity has been done. Trade marks has an important strategic role in achieving competitive advantage and strategic management decisions of companies. As customer take identity with the name and trademarks will be a suitable criterion for assessing the long-term effects of marketing decisions. Companies for growth and expansion in the market should be aware of their trade name and their role in creating identity among customers. The aim of this study was to investigate the effect of consumer brand identity mediator in the process of consumer brand personality congruency effect on behavioral intentions after purchase. This study is applied and descriptive. To do this, a sample of 384 was selected based on the sampling area and to collect data, a questionnaire was used (in this study the consumers choice and was considered Calais dairy products). The reliability and validity was assessed by Cronbach's alpha and confirmatory factor analysis. The conceptual model was measured by using structural equation model structure and path analysis section. Finally, by increasing the perceived similarity between the consumer and the brand, the customer feels common identity with the brand. Therefore, attention to communication messages and other aspects such as style, tone and character actors are essential.چکیده: در محیط متلاطم و بازار بهشدت رقابتی امروز، سازمانها همواره به دنبال روشهای جدید برای کسب و حفظ مزیت رقابتی میباشند. ازآنجاییکه اعتماد به برندها و آگهیهای تبلیغاتی کاهشیافته است تبلیغات شفاهی تأثیر بسزایی بر نگرش و رفتار مصرفکننده دارد و میتواند فرصت مناسبی را برای کسب مزیت رقابتی فراهم آورد زیرا این پیام کاملاً شخصی و خصوصی است و برای فرد فرستنده آن منفعتی در برندارد و اغلب مهمترین انگیزه آن فرد سهیم شدن عقیدهاش با دریافتکننده پیام است. هدف این مطالعه، بررسی اثر میانجی هویت پذیری مصرفکننده از برند در فرایند اثرگذاری همخوانی شخصیت مصرفکننده با برند بر مقاصد رفتاری پس از خرید است. پژوهش حاضر کاربردی و توصیفی است. برای انجام این کار نمونهای 384 نفری بر اساس نمونهبرداری ناحیهای انتخاب شد و بهمنظور جمعآوری دادهها، از پرسشنامه استفاده شد(مورد مطالعه در این پژوهش مصرف کنندگان محصولات شرکت لبنیاتی کاله انتخاب و مد نظر قرار گرفت). پایایی و روایی آن از طریق آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأییدی سنجیده شد. مدل مفهومی با استفاده از بخش ساختاری مدل معادلههای ساختاری و تحلیل مسیر سنجیده شد. نهایتاً با افزایش میزان شباهت احساس شده میان مصرفکننده و برند، مشتری احساس هویت مشترک با برند میکند. بنابراین توجه به پیامهای ارتباطی و سایر جنبهها نظیر سبک، لحن و شخصیت بازیگران ضروری است.https://cs.shahed.ac.ir/article_2293_a707a9445fddbcaf251fa8b91277b751.pdfدانشگاه شاهد
(Shahed University)نشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X12620200926To Recognize the Limiting Factors Affecting the Export of Technology-Based Goodsشناسایی عوامل محدودکننده موثر بر صادرات کالاهای فنآور محور41562295FAمریمآقاموسی طهرانیاحمدسرداریعبدالحسینکرم پورJournal Article20200926Based on the national document, the development of non-oil exports, which have been developed in line with the visions twenty years, the share of total exports of goods and advanced technology services at the end of the seventh development plan and the prospect of 1404, should reach 50 percent of total exports of the country. These products may be created higher added value compared to other products and with respect to share knowledge in the production, duplication and create competition in the market has been more difficult for them and thus can be more confident about the long-term presence in a market they spoke or continuous. Therefore, in this study, technology-oriented companies which are the exporter of Pardis Technology Park that is a subsidiary of Vice President for Science and Technology has been studied. In this research, using exploratory mixed, limiting factors affecting exports of technology-based goods using qualitative research through qualitative content analysis arrow in four categories (political, financial, corporate and government) consists of 21 elements have been identified, and then to determine the relationships between factors in two interpretive structural modeling and Dymtel way that is from software modeling approaches is implemented ,so the causal relationship and model their graded interpretation structural factors extracted,too, and finally by matching obtained results from both methods, financial and political factors cluster known as the most important obstacles to the development of the export of technology-based goods.براساس سند ملی توسعه صادرات غیرنفتی که در راستای سند چشم انداز بیست ساله کشور تدوین شده است، سهم محصولات و خدمات فناوری پیشرفته از کل صادرات کشور در پایان برنامه هفتم توسعه و افق چشم انداز 1404، باید به 50 درصد از کل صادرات کشور برسد. این محصولات ارزش افزوده بالاتری را نسبت به سایر محصولات ایجاد مینمایند و با توجه به سهم دانش در تولید این محصولات، کپی برداری و ایجاد رقیب برای آنها در بازار دشوارتر بوده و لذا میتوان با اطمینان بیشتری در خصوص حضور طولانی مدت و یا مستمر آنها در یک بازار سخن گفت. لذا، در این تحقیق شرکتهای فنآورمحور صادرکننده پارک فناوری پردیس که زیرمجموعه معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری میباشد مورد مطالعه قرار گرفتهاند. در این تحقیق با استفاده از روش آمیخته اکتشافی، عوامل محدودکننده موثر بر صادرات کالاهای فنآورمحور با استفاده از پژوهشی کیفی از طریق روش تحلیل محتوای کیفی جهتدار در چهار مقوله (سیاسی، مالی، دولتی و شرکتی) شامل 21 عامل، شناسایی شده و سپس به منظور تعیین روابط بین عوامل در دو روش مدلسازی ساختاری تفسیری و روش دیمتل که از رویکردهای مدلسازی نرم میباشند، پیادهسازی گردیده است که روابط علی و معلولی عوامل و همچنین مدل سطحبندی شده ساختاری تفسیری آنها استخراج شده و در نهایت با مطابقت نتایج بدست آمده از هر دو روش، عوامل مربوط به خوشه مالی و سیاسی به عنوان مهمترین موانع توسعه صادرات کالاهای فناورمحور شناخته شده است.https://cs.shahed.ac.ir/article_2295_f7a4df30d57a2a922db58a57ddbebc90.pdfدانشگاه شاهد
(Shahed University)نشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X12620200926Identify Factors Affecting the Exports and Imports of NAM Member Countries with Emphasis on Institutional Governance Indexشناسایی عوامل موثر بر صادرات و واردات کشورهای منتخب عضو جنبش عدم تعهد با تاکید بر شاخص نهادی حکمرانی57722298FAابوالفضلشاه آبادی0000-0002-9316-8296بهزادامیریساراساری گلJournal Article20200926Exports and imports are such macroeconomic variables that by relation to the world and optimal allocation of resources are very important. One of the affecting variables on imports and exports is institutional variables, and one of the most important variables is governance. Therefore this study examines the impact of the ruling on exports and imports of goods and services in selected countries of the Non-Aligned Movement during the period 1996-2012. The results show that the impact of institutional variables governing on the import and export of goods and services of surveyed countries is positive and significant. Also the membership variables in the World Trade Organization and the abundance of natural resources have positive and significant impact on exports and imports of goods and services. The variables of trade partners income has also significant and positive impact on the export of goods and services of considered countries. Also per capita income on imports of goods and services has significant and positive effect. The effect of combination variable of inflation rate differential with official exchange rate on the exports of goods and services is negative and meaningful and on imports of goods and services is positive and meaningful. It should be noted that mutual influence of governance index and the abundance of natural resources on exports and imports of goods and services on the both dependent variables is significant and positive.صادرات و واردات ازجمله متغیرهای کلان اقتصادی هستند که بدلیل ارتباط با دنیا و تخصیص بهینه منابع از اهمیت زیادی برخوردارند. ازجمله متغیرهای تأثیرگذار بر صادرات و واردات، متغیرهای نهادی است و یکی از مهم ترین متغیرهای نهادی، حکمرانی است. لذا مطالعه حاضر به بررسی تأثیر نهاد حکمرانی بر صادرات و واردات کالاها و خدمات در کشورهای منتخب عضو جنبش عدم تعهد طی دوره 1996-2012 می پردازد. نتایج نشان می دهد تأثیر متغیر نهادی حکمرانی بر صادرات و واردات کالاها و خدمات کشورهای مورد بررسی مثبت و معنی دار است. همچنین متغیرهای عضویت در سازمان تجارت جهانی و وفور منابع طبیعی تأثیر مثبت و معنی داری بر صادرات و واردات کالاها و خدمات دارند. متغیرهای درآمد شرکای تجاری و واردات نیز تأثیر مثبت و معنی داری بر صادرات کالاها و خدمات کشورهای مورد بررسی دارد. همچنین متغیر درآمد سرانه بر واردات کالاها و خدمات، تأثیر مثبت و معنی داری دارد. تأثیر متغیر ترکیبی اختلاف نرخ تورم با نرخ ارز رسمی بر صادرات کالاها و خدمات منفی و معنی دار و بر واردات کالاها و خدمات مثبت و معنی دار است. باید خاطرنشان ساخت تاثیر متقابل شاخص حکمرانی و فراوانی منابع طبیعی بر صادرات و واردات کالاها و خدمات بر هر دو متغیر وابسته، مثبت و معنی دار است.https://cs.shahed.ac.ir/article_2298_10a51235f2e7552c6a95a67186ebd847.pdfدانشگاه شاهد
(Shahed University)نشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X12620200926Investigation on the Effects of Market-Oriented on the Performance of Exports: The Study of Manufacturers and Exporters of Customs in Bushehrتحقیقی درباره تأثیر بازار محوری بر عملکرد صادرات : مطالعه شرکتهای تولیدکننده و صادرکننده از گمرکات استان بوشهر73862300FAمنیژهبحرینی زادJournal Article20200926Given the increasing importance of marketing concept, market-oriented is one of the basic classifications in research at strategic marketing. Market orientation is some activities that an organization does to monitor, analyze of changes in market, such as customer preferences, rapid technological development and competitive intensity and respond them appropriately. In this study, the effect of market orientation activity on performance of manufacturing companies export and exporters by using Slater and Narver scale is discussed. According to this scale, the central market includes three components: customer orientation, competitor orientation and inter-sectorial coordination. The method of research is descriptive – survey. Manufacturing companies exporting from the customs Bushehr considered as a population study and data, which are randomly distributed between 91 companies, is obtained. The reliability of questionnaire was approved based on internal consistency (Cronbach's alpha) with relatively high safety factors. Although the standard scales have been used, but to further evaluate the validity of questionnaire by experts has been used. The test of research hypotheses is evaluated based on inferential statistics and Pearson correlation coefficients statistics and simple regression analysis and multi-variable. The results imply endorsement impact of market-based activities on performance. Also positive impact of customer orientation, competitor orientation and inter-sectorial coordination on export performance was confirmed.چکیده با اهمیت یافتن مفهوم بازاریابی، بازارمحوری یکی از محورهای اساسی تحقیق در بازاریابی استراتژیک شده است. بازارمحوری مجموعه فعالیت هایی است که یک سازمان انجام می دهد تا به این وسیله تغییرات در بازار نظیر ترجیحات مشتریان، رشد سریع تکنولوژی و شدت رقابتی را نظارت، تجزیه و تحلیل و به آنها واکنش مناسب نشان دهد . در این تحقیق به بررسی تأثیر فعالیت بازار محوری بر عملکرد صادرات شرکتهای تولیدی و صادر کننده با استفاده از مقیاس اسلیتر و نارور پرداخته شده است. بر اساس این مقیاس بازار محوری شامل سه جزء مشتری محوری، رقیب محوری و هماهنگی بین بخشی است. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی – پیمایشی است. شرکت های تولیدی و صادرکننده از گمرکات استان بوشهر به عنوان جامعه آماری تحقیق در نظر گرفته شده اند، پس از تدوین مدل و تعیین فرضیه های تحقیق، پرسشنامه تدوین شده در بین 91 شرکت به صورت تصادفی توزیع و داده ها با استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون ساده در سطح اطمینان95درصد، مورد بررسی قرار گرفتند.نتیجه حاکی از تأیید تمام فرضیه های تحقیق است. از نتایج این تحقیق میتوان دریافت که زمان آن فرا رسیده است که شرکتهای تولیدی و صادراتی کشورمان نگاه بازار محور به جای تولید محور را در صدر اهداف خود قرار دهند و با انجام تحقیقات مشابه همگام با نیازهای بازار حرکت کنند. چرا که انتخاب راهی غیر از این، حاصلی جزء شکست نخواهد بود.https://cs.shahed.ac.ir/article_2300_69721e898303033f0ca74bac3b34eb83.pdfدانشگاه شاهد
(Shahed University)نشریه علمی راهبردهای بازرگانی2345-220X12620200926Examine and Ranking of Affecting Factors on Operational Risk at the Bank's Electronic Banking in Housing Bank (Case Study: Bank Branches in the Province of Lorestan)بررسی ورتبه بندی عوامل مؤثربرریسک عملیاتی بانکداری الکترونیکی در بانک مسکن (مطالعه موردی: شعب بانک مسکن در استان لرستان)87982302FAرضاسپهوندمسعودبهدادفرمحسنعارف نژادJournal Article20200926One of the essential tools for achieving the expansion of e-commerce is e-banking system. One of the major risks identified in the field of electronic banking, is operational risks. Accurate understanding of banks about the concept of operational risk to monitor and manage this specific category of risk effectively is vital. This study aimed to identify and rank the six factors, outsourcing, and security, access to the system, technological infrastructure, internal controls and health data as factors affecting operational risk at the bank's e-banking in Housing Bank. The statistical society, experts and specialists working in sectors related to electronic banking activities are in Housing Bank in Lorestan. To collect data, a questionnaire with theoretical foundations, have been prepared. The statistical analysis method of Research Questions is descriptive statistics index; while to test the hypothesis, the hypothesis of a population mean using the t test was used at the significant level of five percent. In order to rank the factors affecting e-banking operational risk, Friedman test was used. The results show that, respectively, six factors, outsourcing, security, access to the network, technological infrastructure, internal controls and health data on operational risk in the Bank's electronic banking is effective in Housing Bank.یکی از ابزارهای ضروری برای تحقق وگسترش تجارت الکترونیک وجود سیستم بانکداری الکترونیکی است. یکی از ریسکهای مهم شناسایی شده در زمینۀ فعالیت بانکداری الکترونیکی، ریسک عملیاتی می باشد. درک درست و دقیق بانکها از مفهوم ریسک عملیاتی جهت مدیریت و کنترل مؤثر این رده خاص ریسک، حیاتی می باشد.این تحقیق به شناسایی و رتبه بندی پنج عامل امنیت، دسترسی به سیستم، زیرساخت تکنولوژیکی، کنترلهای داخلی وصحت دادهها به عنوان عوامل مؤثر بر ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیکی در بانک مسکن می پردازد. جامعه آماری تحقیق، کارشناسان و متخصصان شاغل در بخشهای مرتبط با فعالیت بانکداری الکترونیکی در بانک مسکن میباشند جهت گردآوری -اطلاعات، پرسشنامهای با استفاده از مبانی نظــری تحقیق ، تهیهشدهاست . روش آماری تحلیل سـؤالات پژوهش شاخصهای آمار توصیفی است؛ درحالیکه برای آزمون فرضها از آزمون فرض آماری میانگین یک جامعه با استفاده از آماره t درسطح معنیداری پنج درصد استفاده به عمل آمده است؛ جهترتبهبندی عوامل مؤثر بر ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیکـی از آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که شش عامل برون سپاری ،امنیت ، دسترسی به سیستم، زیر ساخت تکنولوژیکی، کنترلهای داخلی وصحت دادهها بر ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیکی در بانک مسکن مؤثر است.https://cs.shahed.ac.ir/article_2302_44b4d9c348a7128c58782f55a3ac8364.pdf