مدلی برای بهبود بهره‌وری تصمیم‌گیری گروهی

نویسندگان

چکیده

مدیریت سازمان‌های پویا، حل مسائل پیچیده و ساختار نیافته سازمانی، اداره پویایی و تحول روز افزون محیط‌های سازمانی به دانش، توانایی و مهارت گروهی از مدیران و خبرگانی نیاز دارد که برای تعالی سازمانی و کسب برتری رقابتی باید تصمیم‌هایی به هنگام، صحیح و با کیفیت اتخاذ کنند. تصمیم‌گیری گروهی، ساز و کاری برای تلفیق دانش، تخصص، مهارت و رویکردهای متفاوت مدیران و خبرگانی است که هم افزایی حاصل از آن، سبب اتخاذ تصمیم‌های بهتر و با کیفیت بالا می‌شود. اما اغلب، تصمیم‌گیری گروهی به سبب برخی ویژگی‌هایش، نتایج منفی تولید به بارمی‌آورد. نظریه‌پردازان واندیشمندان حوزه‌های مختلف علمی برای بهبود تصمیم‌گیری گروهی و ارتقای کیفیت تصمیم‌های گروهی، مدل‌های مفهومی و چندمعیاره مختلفی طراحی کرده‌اند و روش‌ها و تکنیک‌های مختلفی به کار برده‌اند. در این مقاله تحقیقی، محققان با هدف بهبود بهره‌وری تصمیم‌گیری گروهی، مدلی مفهومی طراحی کرده‌اند که نسبت به سایرمدل‌ها از جامعیت بیش‌تر برخورداراست. این مدل در مرکز تحقیقات مخابرات ایران به عنوان یک سازمان تحقیق و توسعه متشکل از گروه‌های ارزیابی و تصویب کننده پروژه‌های تحقیقاتی آزمون شده و از طریق تحلیل رگرسیون و تحلیل مسیر، مدل نهایی بهبود بهره‌وری تصمیم‌گیری گروهی تبیین شده است.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

A Model for Improving Group Decision Making Productivity

نویسندگان [English]

  • S. Khorshid
  • C. Locas
  • M.S. Taslimi

چکیده [English]

 Dynamic organization management, solving complex and unstructured organizational problems, and management of ever-increasing changes and dynamisms in organizational environments requires knowledge, capacity and skill of a group of managers and experts who are to make timely, appropriate and quality decisions for the organizational excellence and competitive advantage. Group decision making is a process in which managers' and experts' knowledge, experitse, and skill as well as their different approaches altogether result a synergy which would enable the company to make high quality decisions. However group decision making, due to its characteristics, often brings about negative results. Scholars and authorities in different scientific areas have devised different conceptual and multi-criteria models and have used different methods and techniques so as to improve the quality of group decision making. This research aimed to design a model more comprehensive than previously designed ones so as to improve the efficiency of group decision making. Finally through regression and path analysis, the final model for efficiency improvement of group deccision making was designed. This model is tested and approved by Iranian communication research center which is an R&D organization composed of evaluation groups and in charge of approving research projects.

کلیدواژه‌ها [English]

  • productivity
  • group decision making

دوره 5، شماره 26
پاییز و زمستان 1386
صفحه 39-61