نشریه علمی راهبردهای بازرگانی

نشریه علمی راهبردهای بازرگانی

بررسی تأثیر بازاریابی اخلاقی بر خودبیانگری برند و تمایل‌به‌پرداخت مصرف‌کننده با نقش میانجی خلق‌ارزش مشترک و اعتماد به‌برند

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی تأثیر بازاریابی اخلاقی بر خودبیانگری برند و تمایل ‌به پرداخت با نقش میانجی خلق ارزش مشترک و اعتماد به برند انجام شده است. همچنین از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه اجرا، توصیفی-‌پیمایشی با رویکرد همبستگی می‌باشد. جامعه‌آماری، مصرف‌کنندگان پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی اسنپ و تپسی در شهر تهران بوده است. برای این پژوهش به دلیل نامحدود بودن جامعه، بر اساس جدول مورگان 384 داده با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای جمع‌آوری شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه استاندارد بوده است. اطلاعات جمع‌آوری شده به وسیله نرم‌افزار SPSS و Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که بازاریابی اخلاقی تأثیر مثبت و معناداری بر خلق‌ارزش مشترک، خودبیانگری ‌برند و تمایل‌به‌پرداخت مصرف‌کننده دارد. خلق‌ارزش‌مشترک نیز بر اعتماد به‌برند، خودبیانگری برند و تمایل‌به‌پرداخت مصرف‌کننده در پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی تأثیر مثبت و معناداری دارد. همینطور تأثیر مثبت و معنادار اعتماد به برند بر خودبیانگری برند و تمایل‌به‌پرداخت مصرف‌کننده در پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی است. خودبیانگری برند بر تمایل به‌ پرداخت مصرف‌کننده در پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی به‌صورت مثبت تأثیر می‌گذارد.

به طور کلی، پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی نظیر اسنپ و تپسی رقابت بسیار شدید بوده، از جمله مهم‌ترین دلایل جذب و حفظ مشتری، نوع بازاریابی و کیفیت خدمات و محصولات می‌باشد. این مسئله نه تنها در خودبیانگری به برند و تمایل به پرداخت مصرف‌کننده فعلی، بلکه بر مشتریان بالقوه نیز تأثیرگذار خواهد بود.به طور کلی، پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی نظیر اسنپ و تپسی رقابت بسیار شدید بوده، از جمله مهم‌ترین دلایل جذب و حفظ مشتری، نوع بازاریابی و کیفیت خدمات و محصولات می‌باشد. این مسئله نه تنها در خودبیانگری به برند و تمایل به پرداخت مصرف‌کننده فعلی، بلکه بر مشتریان بالقوه نیز تأثیرگذار خواهد بود
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Investigating the Impact of Ethical Marketing on Brand Self‑Expression and Consumers’ Willingness to Pay with the Mediating Role of Co‑Creation of Value and Brand Trust

نویسندگان English

Mehran Elyasi Al-Mouti
Ebrahim Zarepour
M.A. Student in Business Administration, Shahed University
چکیده English

This study aims to investigate the impact of ethical marketing on brand self‑expression and consumers’ willingness to pay, considering the mediating roles of value co‑creation and brand trust. In terms of purpose, the research is applied, and in terms of methodology, it is a descriptive–survey study with a correlational approach. The statistical population consisted of consumers of the sharing economy platforms Snapp and Tapsi in Tehran. Due to the unlimited population size, 384 responses were collected using cluster sampling based on Morgan’s table. The data collection instrument was a standardized questionnaire. The collected data were analyzed using SPSS and SmartPLS software.



The results indicate that ethical marketing has a positive and significant effect on value co‑creation, brand self‑expression, and consumers’ willingness to pay. Value co‑creation also has a positive and significant effect on brand trust, brand self‑expression, and consumers’ willingness to pay in sharing economy platforms. Furthermore, brand trust has a positive and significant effect on brand self‑expression and consumers’ willingness to pay in sharing economy platforms. Brand self‑expression positively influences consumers’ willingness to pay in sharing economy platforms.Brand self‑expression positively influences consumers’ willingness to pay in sharing economy platforms.



Overall, sharing economy platforms such as Snapp and Tapsi operate in a highly competitive environment, where the type of marketing strategy as well as the quality of services and products are among the most important factors in attracting and retaining customers. This issue not only affects current consumers’ brand self‑expression and willingness to pay but also influences potential customers.

Overall, sharing economy platforms such as Snapp and Tapsi operate in a highly competitive environment, where the type of marketing strategy as well as the quality of services and products are among the most important factors in attracting and retaining customers. This issue not only affects current consumers’ brand self‑expression and willingness to pay but also influences potential customers.

کلیدواژه‌ها English

Brand Trust
Ethical Marketing
Willingness to Pay
Brand Self‑Expression
Value Co‑Creation

مقالات آماده انتشار، اصلاح شده برای چاپ
انتشار آنلاین از 27 تیر 1405